OBCHODNÍ PODMÍNKY

ČÁST PRVNÍ: ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Článek I. DEFINICE

1.1 Pro účely smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím systému Cicero se používají následující pojmy:

1. Dodavatel je fyzická nebo právnická osoba, která je výrobcem a prodejcem zboží a služeb. Dodavatel je osoba, která je oprávněna nabízet a dodávat zboží Zákazníkům pro jejich obchodní činnosti. Dodavatel je uživatelem systému Cicero prostřednictvím Účtu dodavatele.
2. Účet dodavatele je uživatelský účet zřízený pro Dodavatele na základě jeho registrace do systému Cicero a uzavření smlouvy s Operátorem.
3. Kupní smlouva je smlouva uzavřená mezi Dodavatelem a Zákazníkem, jejímž předmětem je prodej a nákup Zboží. Kupní smlouva se řídí Obchodními podmínkami dodavatele. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Zákazníka Dodavatelem, které bude zobrazeno v systému Cicero poté, co byla objednávka Zákazníka zanesena do registru objednávek.
4. OP CS jsou všeobecné obchodní podmínky Operátora, které upravují právní vztahy mezi Operátorem a Uživateli při zprostředkování nákupu a prodeje Zboží a poskytování Doplňkových služeb prostřednictvím systému Cicero. Právní vztahy mezi Dodavatelem a Zákazníkem při uzavírání Kupní smlouvy prostřednictvím systému Cicero, jejímž předmětem je nákup a prodej Zboží, se vždy řídí všeobecnými obchodními podmínkami konkrétního Dodavatele (dále jen "Obchodní podmínky dodavatele"). OP CS jsou zpřístupněny v systému Cicero registrovaným Uživatelům.
5. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba, která je registrována v systému Cicero za účelem využívání Služeb, která jedná v rámci své obchodní činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
6. Operátor automatizovaného systému Cicero je společnost Cicero System s.r.o., se sídlem v Hradci Králové, V Kopečku 76/10, 500 03, IČO: 14257106, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka č. 49084, jako osoba provozující a spravující webové stránky www.cicerosystem.com a mobilní aplikaci CICERO, prostřednictvím kterých mohou uživatelé objednávat zboží a služby od různých dodavatelů za podmínek stanovených v těchto OP CS.
7. Smlouva je smlouva o užívání systému Cicero uzavřená mezi Operátorem jako provozovatelem systému Cicero a konkrétní fyzickou nebo právnickou osobou jako Uživatelem systému Cicero, která zahrnuje OP CS.
8. Spotřebitel je každá osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Spotřebitelem je tedy každá fyzická osoba, která jako Uživatel systému Cicero jedná za účelem, který nelze považovat za její obchod, podnikání, řemeslo nebo povolání.
9. Systém Cicero – znamená webové stránky www.cicerosystem.com a mobilní aplikaci CICERO pro iOS a Android.
10. Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která je registrována v systému Cicero za účelem poskytování nebo využívání služeb prostřednictvím systému Cicero. Uživatelem je Dodavatel, Zákazník nebo jakákoli jiná osoba, která je registrována v systému Cicero.
11. Zákazník je fyzická nebo právnická osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti a vykonává lékařské povolání lékaře, zubního lékaře nebo lékárníka nebo nelékařská zdravotnická povolání. Zákazník je vždy osobou samostatně výdělečně činnou, která uzavírá smlouvy prostřednictvím systému Cicero v rámci své podnikatelské činnosti. Zákazník je registrovaným uživatelem systému Cicero prostřednictvím Účtu zákazníka.
12. Účet zákazníka je uživatelský účet zřízený pro Zákazníka na základě jeho registrace v systému Cicero.
13. Základní služby jsou služby určené pro Zákazníky, které je Zákazník jako uživatel oprávněn využívat v rámci systému Cicero bezplatně. Jedná se o využívání Nákupního portálu pro nákup Zboží od registrovaných Dodavatelů, sekce Organizace a řízení praxe a služby ve formě podpory (tzv. help desk). Dalšími službami jsou služby pro Zákazníky a další Uživatele, které jsou zpoplatněny Operátorem. Jedná se zejména o doplňkové služby pro řízení praxe, využívání sekce Tržiště jako reklamního portálu a využívání sekce Edukace jako portálu pro vzdělávání apod. (dále jen "Doplňkové služby").
14. Zboží jsou produkty určené pro léčbu pacientů nebo pro materiální a technické zabezpečení výkonu zdravotní péče používané ve zdravotnickém zařízení a určené Zákazníkům k výkonu jejich podnikatelských činností, zejména zdravotnické potřeby, zdravotnické pomůcky i léčivé přípravky, farmaceutické přípravky, hygienické pomůcky apod. Zboží je jednotlivě označeno a specifikováno Dodavatelem jeho zadáním do systému Cicero. Předmětem nabídky mohou být také specifické zdravotnické potřeby a materiály určené pouze omezenému počtu zákazníků.

Článek II. PŘEDMĚT SMLOUVY

2.1. Systém Cicero je elektronický informační systém, který umožňuje Uživatelům, a zejména Zákazníkům jako profesním subjektům v oblasti zdravotní péče, vést administrativní záznamy týkající se výkonu jejich odborných činností, nakupovat zdravotnické potřeby a materiály pro tyto činnosti a mít přístup k nabídkám a příspěvkům nebo službám jiných Uživatelů týkajících se výkonu odborných činností.

2.2. Předmětem Smlouvy je přístup Uživatele do systému Cicero a možnost využívání služeb poskytovaných jeho Uživatelům prostřednictvím systému Cicero. Rozsah nabídky služeb je určen povahou Uživatele.

2.3. Systém Cicero zahrnuje:

• Nákupní portál pro nákup Zboží od registrovaných Dodavatelů
• Organizace a řízení praxe
• Doplňkové služby pro řízení praxe
• Tržiště – inzerce nabídek prostřednictvím systému Cicero mezi Uživateli
• Edukace – portál s příspěvky Uživatelů se vzdělávacím obsahem
• Dokumenty

2.4. Nákupní portál je portál pro nákup Zboží Zákazníky od registrovaných Dodavatelů, který obsahuje nabídku zdravotnických potřeb a zdravotnického vybavení a záznam objednávek a jejich stavu.

2.5. Organizace a řízení praxe – zahrnuje administrativní záznamy a databáze týkající se odborných činností Zákazníků jako uživatelů, kteří jsou podnikateli, které jsou přístupné pouze jednotlivému Zákazníkovi. To zahrnuje záznamy zaměstnanců Zákazníka, záznamy inventáře Zákazníka, organizaci dokumentů Zákazníka, záznamy pacientů Zákazníka a jejich zdravotní dokumentaci.

2.6. Doplňkové služby pro řízení praxe – jedná se především o podpůrné služby pro zákazníky, jako jsou služby včetně ukládání, zálohování a zabezpečení dat podle specifických požadavků, analýza dat zákazníků a tvorba statistik, zpracování dat podle specifických požadavků.

2.7. Tržiště – zahrnuje reklamní služby prostřednictvím systému Cicero mezi Uživateli, včetně nabídky nebo poptávky po pracovních místech, nabídky koupě nebo prodeje použitého vybavení Uživatelů, nabídky nebo poptávky prodeje praxe.

2.8. Edukace – zahrnuje portál příspěvků Uživatelů a nabídek k účasti na aktivitách se vzdělávacím a školicím obsahem včetně instruktážních videí Uživatelů, popisů pracovních postupů Uživatelů, nabídek účasti na odborných aktivitách, vzorů právních dokumentů apod.

2.9. Dokumenty – zahrnuje prostor pro ukládání dokumentů Uživatele podle jeho potřeb, včetně dokumentů zpřístupněných Uživateli v jiných sekcích (Edukace, Vzory) po zaplacení poplatku, jejich zpřístupnění v systému Cicero a stažení dokumentu Uživatelem.

Článek III. OP CS

3.1. Tyto OP CS tvoří nedílnou součást jakékoli Smlouvy uzavřené prostřednictvím systému Cicero mezi Operátorem a Uživatelem. Ustanovení těchto OP CS se vztahují na právní vztah mezi Operátorem a Uživatelem, pokud jednotlivá Smlouva mezi nimi uzavřená výslovně nestanoví jinak nebo pokud není výslovně vyloučena aplikace určitých ustanovení těchto OP CS.

3.2. Registrací do systému Cicero Uživatel souhlasí s OP CS a výslovně souhlasí s jejich zněním v celém rozsahu. Tyto OP CS se vztahují na vztah mezi Operátorem a Uživateli při používání systému Cicero, zprostředkování nákupu Zboží Zákazníky od registrovaných Dodavatelů a používání služeb poskytovaných Zákazníkům nebo jiným Uživatelům prostřednictvím systému Cicero.

3.3. Přijetí OP CS je nutné pro využívání Služeb jakýmkoli Uživatelem prostřednictvím systému Cicero.

3.4. Operátor je oprávněn jednostranně změnit OP CS kdykoliv bez souhlasu Uživatele. Aktuální OP CS budou k dispozici v systému Cicero a každý registrovaný Uživatel je povinen si je přečíst a potvrdit. Aktualizace OP CS v systému Cicero se považuje za oznámení změny OP CS Uživateli. OP CS jsou vždy platné a účinné ve verzi, která je zveřejněna a dostupná v systému Cicero. Toto ustanovení nemá vliv na práva a povinnosti Uživatele během doby účinnosti předchozí verze OP CS.

3.5. Uživatelé budou o změně OP CS informováni alespoň patnáct (15) dnů předem. Uživatelé budou také informováni o aktualizované verzi při přihlášení do systému Cicero. Uživatel je oprávněn odmítnout změny OP CS zrušením registrace Uživatele v systému Cicero. Pokud Uživatel nezruší svou registraci do 15 dnů ode dne oznámení příslušné změny OP CS, považuje se za to, že změny přijal. Jakákoli transakce Uživatele v systému Cicero se považuje za přijetí aktualizovaných OP CS. Informace o změnách provedených v příslušných OP CS budou poskytnuty při přihlášení Uživatele do jeho účtu (Účet zákazníka nebo Účet dodavatele).

ČÁST DRUHÁ POUŽÍVÁNÍ SYSTÉMU CICERO

Článek IV. REGISTRACE DO SYSTÉMU CICERO

4.1. Uživatel se musí zaregistrovat, aby mohl přistupovat k systému Cicero a používat služby systému Cicero. Registrace do systému Cicero je bezplatná. Přístup registrovaných Uživatelů k systému Cicero je bezplatný.

4.2. Smlouva je uzavřena na základě registrace Uživatele a výslovného přijetí OP CS Uživatelem vytvořením Uživatelského účtu.

4.3. Uživatel, který je fyzickou osobou, je povinen při registraci vyplnit následující identifikační a přihlašovací údaje: jméno a příjmení, trvalou adresu, datum narození, e-mailovou adresu, kontaktní telefon, uživatelské jméno a heslo. Ověření údajů Operátorem se neprovádí, kromě dalších specifikovaných situací. Uživatel je oprávněn údaje upravit nebo opravit a aktualizovat je prostřednictvím Uživatelského účtu.

4.4. Uživatel, který je právnickou osobou, je povinen při registraci zadat následující identifikační a přihlašovací údaje: název právnické osoby, sídlo, identifikační číslo (IČO), daňové identifikační číslo (DIČ), jméno a příjmení osoby oprávněné jednat za právnickou osobu, e-mailovou adresu, kontaktní telefon, uživatelské jméno a heslo.

4.5. Uživatel, který je fyzickou osobou – Podnikatelem, je povinen při registraci vyplnit následující identifikační údaje a přihlašovací údaje: jméno a příjmení, adresu místa podnikání, identifikační číslo (IČO), daňové identifikační číslo (DIČ), je-li přiděleno, e-mailovou adresu, kontaktní telefon, uživatelské jméno a heslo.

4.6. Při registraci Uživatele podle odstavce 4.4 a odstavce 4.5 OP CS Operátor ověřuje pouze existenci záznamu subjektu v administrativním registru ekonomických subjektů vedeném Ministerstvem financí České republiky (https://www.info.mfcr.cz/ares/ares.html.cz).

4.7. Operátor si vyhrazuje právo požadovat ověření Uživatele doručením naskenovaného identifikačního dokladu, občanského průkazu, cestovního dokladu (pasu), povolení k pobytu nebo provedením ověřovací platby prostřednictvím bankovního účtu Uživatele.

4.8. Registraci je oprávněn provést výhradně Uživatel, nebo osoba k tomu oprávněná, nebo osoba oprávněná jednat jménem právnické osoby.

4.9. Uživatel je povinen informovat Operátora o jakékoli změně jakýchkoli údajů, jakmile ke změně dojde, a to změnou údajů v Uživatelském účtu.

4.10. Jakákoli manipulace, zneužití nebo neoprávněné zasahování do účtu jiného Uživatele je zakázáno. Takové jednání, zejména použití účtu jiného Uživatele, je důvodem pro zrušení smluv sjednaných prostřednictvím účtu jiného Uživatele.

4.11. Po ukončení Smlouvy je Uživatel oprávněn odstranit své identifikační údaje ze systému Cicero a požádat o odstranění údajů z databáze Operátora, pokud nemá Operátor zákonný důvod pro uchování těchto údajů.

4.12. V případě, že Uživatel není schopen při přihlášení do systému Cicero zadat správné heslo (ztráta hesla), je Uživatel oprávněn požádat Operátora o zaslání nového hesla do systému Cicero. Operátor si vyhrazuje právo požadovat doklad totožnosti Uživatele zasláním naskenovaného identifikačního dokladu Uživatele prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v registraci Uživatelského účtu.

4.13. V případě důvodného podezření, že by mohl Uživatel použít svůj Uživatelský účet k páchání protiprávního jednání nebo porušení OP CS, poškozování práv Operátora nebo jiných Uživatelů, je Operátor oprávněn zablokovat a zakázat Uživatelský účet (trvale nebo dočasně) nebo odstoupit od Smlouvy s Uživatelem.

ČLÁNEK V. PŘÍSTUP K SEKCÍM SYSTÉMU CICERO

5.1 Základními službami systému Cicero se rozumí služby dostupné v sekcích Nákupní portál a Praxe (dále jen "Základní služby"). Základní služby přímo souvisejí s výkonem profesionálních činností v oblasti zdravotnických služeb, se zvláštním zaměřením na stomatologii a zubní péči (dále jen "Profesní služby"). Tyto sekce v systému Cicero jsou určeny výhradně Podnikatelům, zejména fyzickým nebo právnickým osobám, které zde jednají v rámci své obchodní činnosti nebo výkonu lékařského povolání lékaře, zubního lékaře nebo lékárníka nebo nelékařského zdravotnického povolání nebo jiných souvisejících činností jako Podnikatel.

5.2 Základní služby jsou v systému Cicero dostupné pouze Zákazníkům nebo Podnikatelům, zatímco ostatní Uživatelé tyto služby nevidí.

5.3 Jinými službami systému Cicero se rozumí služby v sekcích Nákupní portál a Vzdělávání. Tyto sekce jsou určeny Uživatelům s jakýmkoli vztahem k poskytování Profesních služeb. Tyto sekce jsou dostupné všem registrovaným Uživatelům. Uživatelé mohou tyto sekce používat k umístění svých nabídek a/nebo příspěvků, jejichž obsah souvisí s výkonem Profesních služeb. Uživatelé jsou povinni respektovat tento účel a zaměření na výkon Odborných služeb a nezveřejňovat jiné nabídky nebo příspěvky.

ČLÁNEK VI. TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY

6.1. Servisní smlouva systému Cicero je uzavřena na dobu neurčitou.

6.2. Uživatel, který je Spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Smlouvy bez uvedení důvodů do 14 dnů od uzavření Smlouvy. K odstoupení od Smlouvy může Uživatel použít tento kontaktní formulář. Aby byla splněna 14denní lhůta, postačí odeslat odstoupení před uplynutím lhůty. Pokud je služba poskytovaná systémem Cicero zpřístupněna Uživateli na základě výslovného souhlasu Uživatele před uplynutím odstupné lhůty, Uživatel pozbývá právo odstoupit od Smlouvy a je o tom výslovně informován.

6.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím odstupné lhůty (14 dnů) a Spotřebitel byl před uzavřením smlouvy informován, že v tomto případě nemá právo na odstoupení.

6.4. Uživatel má právo vypovědět Smlouvu bez uvedení důvodu. Výpovědní lhůta je 14 dnů a začíná dnem následujícím po doručení výpovědi Operátorovi. Nejkratší doba, po kterou je Smlouva závazná pro Uživatele a Operátora, je 14 dnů. Výpověď musí být podána písemně a zaslána elektronicky Operátorovi na e-mailovou adresu uvedenou Operátorem v systému Cicero v kontaktních údajích. Tento krok nezbavuje Uživatele povinnosti plnit své závazky vůči jiným Uživatelům nebo Operátorovi. Během výpovědní lhůty je Uživatel oprávněn provádět pouze úkony směřující k dokončení již provedených transakcí.

6.5. Operátor má právo vypovědět Smlouvu bez uvedení důvodu. Výpovědní lhůta je 14 dnů a začíná prvním dnem následujícím po doručení výpovědi Uživateli. Tím není dotčena povinnost Operátora plnit své závazky vůči Uživateli.

6.6. Operátor a Uživatel jsou oprávněni odstoupit od Smlouvy pro podstatné porušení smlouvy druhou stranou podle ustanovení § 2002 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník"). Odstoupení je účinné při doručení zprávy elektronickou poštou na elektronickou adresu oznámenou druhou stranou. Uživateli bude doručeno na elektronickou poštovní adresu uvedenou Uživatelem v registračním formuláři. Operátorovi bude doručeno na elektronickou poštovní adresu uvedenou Operátorem v systému Cicero v kontaktních údajích.

ČÁST TŘETÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

Článek VII. PRÁVA A POVINNOSTI OPERÁTORA

7.1. Operátor si vyhrazuje právo zkontrolovat Uživatele při registraci nebo kdykoli během smluvního vztahu s Operátorem, zda je Uživatel Podnikatelem a zda je Uživatel řádně identifikován.

7.2. Operátor si vyhrazuje právo zkontrolovat Zákazníka při registraci nebo kdykoli během smluvního vztahu s Operátorem, zda Zákazník splňuje podmínky pro používání systému Cicero, zejména zda je Zákazník registrován k výkonu lékařského povolání lékaře, zubního lékaře nebo lékárníka nebo jiného nelékařského zdravotnického povolání. Za kontrolu Zákazníka v souvislosti s dodávkou Zboží odpovídá Dodavatel.

7.3. Operátor si vyhrazuje právo vyloučit jakéhokoli Uživatele z používání systému Cicero. Uživatel bude ze systému Cicero vyloučen zejména v případě poskytování nepravdivých údajů při registraci, porušení povinností Uživatele při používání služeb systému Cicero, prodlení s úhradou Zboží apod. Zákazník bude vyloučen ze systému Cicero v případě nesplnění podmínek stanovených pro Zákazníka. Uživatel nebude mít nárok na náhradu škody ani jiné výhody v případě jeho vyloučení ze systému Cicero.

7.4. Operátor si vyhrazuje právo přezkoumat Dodavatele za účelem ověření identifikace při registraci. Operátor si vyhrazuje právo vyloučit Dodavatele z používání systému Cicero a nepovolit přístup do Systému. Dodavatel bude vyloučen v případě porušení povinností Dodavatele při dodávce Zboží, zejména v případě opakovaného porušení povinnosti dodat objednané Zboží řádně a včas, v případě nevyřízení reklamací Zákazníků, dodání Zboží v rozporu se zákonem, v případě porušení povinnosti kontrolovat oprávnění Zákazníků nakupovat Zboží s omezeným prodejem nebo v případě porušení jiných povinností Dodavatele.

7.5. Operátor neodpovídá za informace, obsah, popis, vlastnosti nebo cenu Zboží zadaných Dodavatelem do systému Cicero. Operátor neodpovídá za kvalitu Zboží, množství Zboží ani za řádné a včasné dodání Zboží podle Kupní smlouvy Zákazníkovi. Všechny nároky na Zboží musí být uplatněny přímo vůči Dodavateli. Operátor není stranou Kupní smlouvy, a proto neodpovídá za žádné závazky vyplývající z Kupní smlouvy.

7.6. Operátor neodpovídá za přesnost údajů zadaných do systému Cicero jakýmkoli Uživatelem. Operátor neodpovídá a není odpovědný za obsah nabídky Zboží nebo obsah nabízených služeb, který je zadán do systému Cicero jakýmkoli Uživatelem. Operátor neodpovídá za obsah souborů nahraných Uživateli, tj. za obsah vzdělávacích materiálů, instruktážních videí, reklam, vzorových dokumentů, popisů pracovních postupů nebo jiných příspěvků Uživatelů.

7.7. Operátor neuchovává ani neukládá žádné dokumenty o poskytnutém Zboží nebo Službách, ani dokumenty týkající se Zboží nebo zprostředkovaného obchodu pro Uživatele, Dodavatele nebo Zákazníka. Každý Uživatel chrání své vlastní zájmy.

7.8. Operátor neodpovídá za obsah jednotlivých obchodů provedených v rámci systému Cicero. Operátor není oprávněn kontrolovat nebo shromažďovat údaje o těchto obchodech, kromě shromažďování údajů pro účely průzkumu trhu.

7.9. Operátor nezaručuje neomezený přístup na webové stránky www.cicerosystem.com a/nebo mobilní aplikaci CICERO ani neomezený provoz systému Cicero. V případě technické poruchy nebo jakékoli poruchy systému Cicero nebo vyšší moci Operátor neodpovídá za nemožnost přístupu Uživatele k systému Cicero ani za nemožnost nákupu nebo prodeje Zboží nebo uzavření Kupní smlouvy nebo za nemožnost poskytnutí nabízené Služby.

7.10. Operátor nezaručuje bezpečnost webových stránek www.cicerosystem.com a/nebo mobilní aplikace CICERO. Operátor neodpovídá Uživateli za škody vyplývající z používání systému Cicero, včetně škod vyplývajících ze stahování obsahu z webových stránek www.cicerosystem.com a/nebo mobilní aplikace CICERO, škod vyplývajících z přerušení nebo poruch webových stránek www.cicerosystem.com a/nebo mobilní aplikace CICERO, škod způsobených viry nebo v souvislosti se ztrátou dat Uživatele.

7.11. Operátor neodpovídá za škody vyplývající ze zasahování jiných osob do webových stránek www.cicerosystem.com a/nebo mobilní aplikace CICERO nebo z používání systému Cicero v rozporu s jeho zamýšleným použitím.

7.12. Operátor je oprávněn kdykoliv a kdykoli sledovat obsah webových stránek www.cicerosystem.com a/nebo mobilní aplikace CICERO a za tímto účelem využívat jakékoli služby jiných osob.

7.13. Operátor zálohuje obsah systému Cicero.

7.14. Operátor je oprávněn kdykoli odstranit obsah nabídky Zboží nebo obsah příspěvků nahraných Uživatelem do systému Cicero nebo jej zablokovat. V takovém případě Operátor bez zbytečného odkladu oznámí Uživateli, že obsah byl zablokován nebo odstraněn, a důvod. Tento postup bude Operátorem realizován v případě porušení pravidel systému Cicero Uživatelem nebo v případě vadného obsahu nebo jakéhokoli pochybného obsahu. Zejména je Operátor oprávněn k takovému postupu v případě porušení právních předpisů Uživatelem nebo v případě podezření na porušení právních předpisů, jakož i v případě porušení pravidel obchodního styku, v případě nemorálního obsahu nebo v případě jednání nebo akcí odporujících pravidlům slušnosti. Operátor je vždy oprávněn posoudit obsah zpřístupněný Uživatelem individuálně a vyvodit odpovídající důsledek, včetně zablokování nebo odstranění obsahu nahraného Uživatelem.

7.15. Operátor má právo kontrolovat uživatelský účet, tj. Účet zákazníka a Účet dodavatele, zejména za účelem správy objednávek.

7.16. Operátor není vázán žádnými kodexy chování ve vztahu k Uživateli.

7.17. Operátor vyřídí všechny požadavky, stížnosti a komentáře co nejrychleji. Uživatel může kontaktovat Operátora prostřednictvím kontaktů uvedených v systému Cicero.

Článek VIII. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE

8.1. Pro přístup k systému Cicero je vyžadováno připojení k internetu.

8.2. Uživatel je odpovědný za zajištění funkčnosti počítače nebo mobilního zařízení a síťového připojení.

8.3. Přístup Uživatele k systému Cicero může být dočasně omezen nebo pozastaven během plánovaných prostojů pro aktualizace a údržbu, z důvodu technické poruchy, výpadku internetu, vyšší moci, vládních akcí, odepření služby nebo útoku na službu, při zjištění malwaru nebo škodlivé aktivity v rámci účtu Uživatele nebo v případě porušení Podmínek Uživatelem.

8.4. Po registraci a přijetí OP CS Operátor umožní Uživateli přístup k systému Cicero. Přístup k systému Cicero je poskytnut prostřednictvím bezpečného webového rozhraní a vytvoření profilu Uživatele (dále jen "Uživatelský účet").

8.5. Uživatel může přistupovat ke svému uživatelskému účtu prostřednictvím registrace. Uživatel je povinen při registraci poskytnout pouze správné a pravdivé informace. Uživatel je povinen aktualizovat informace poskytnuté v uživatelském účtu při jakékoli změně.

8.6. Uživatel není oprávněn používat Uživatelské účty jiných Uživatelů. Uživatel souhlasí s používáním systému Cicero pouze pro své vlastní použití a nepoužívat systém Cicero ani žádnou jeho část k jakýmkoli jiným komerčním účelům.

8.7. Uživatel je povinen zabezpečit přístup k systému Cicero pomocí přístupových údajů, včetně hesla. Uživatel je povinen zajistit bezpečnost přístupových údajů k systému Cicero a neprozradit je žádné jiné osobě.

8.8. Uživatel je oprávněn poskytnout samostatný bezpečný přístup k systému Cicero svým zaměstnancům registrovaným v systému Cicero v rámci svého přístupu k systému Cicero. Uživatel odpovídá za dodržování všech povinností Uživatele osobami, kterým umožňuje přístup k systému Cicero prostřednictvím svého Účtu zákazníka nebo Účtu dodavatele.

8.9. Používání Základních služeb systému Cicero Uživatelem je bezplatné.

8.10. Uživatel nebo Zákazník uhradí cenu Zboží objednaného jimi Dodavateli Zboží. V případě nabídky Doplňkových služeb bude Uživatel vždy předem informován o poplatku za službu v nabídce a také při objednávání těchto služeb.

8.11. Uživatel je oprávněn kdykoli ukončit používání služeb prostřednictvím systému Cicero, zrušit svůj účet v systému Cicero nebo požádat o ukončení Uživatelského účtu Operátora. Uživatelé, jejichž registrace byla Operátorem zrušena, nemohou obchodovat prostřednictvím systému Cicero.

Článek IX. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

9.1. Po registraci a přijetí OP CS Operátor umožní Zákazníkovi přístup k systému Cicero. Přístup k systému Cicero je poskytován prostřednictvím bezpečného webového rozhraní a zřízení uživatelského profilu Zákazníka (dále jen "Účet zákazníka"), který je určen výhradně pro podnikatele a subjekty jednající v rámci podnikání nebo nezávislého výkonu povolání.

9.2. Zákazník zadává objednávky Zboží prostřednictvím systému Cicero na základě výběru Zboží. Zákazník uhradí kupní cenu Zboží objednaného prostřednictvím systému Cicero Dodavateli ve výši stanovené Dodavatelem v systému Cicero v době objednávky Zákazníka. Zákazník uhradí kupní cenu Zboží Dodavateli podle platebních údajů poskytnutých Dodavatelem v době potvrzení objednávky. Dodací a platební podmínky vztahující se na nákup a prodej Zboží prostřednictvím systému Cicero jsou určeny Dodavatelem. Podmínky Dodavatele jsou Zákazníkovi zpřístupněny prostřednictvím systému Cicero.

9.3. Objednávku Zboží nelze po potvrzení objednávky Zákazníka Dodavatelem prostřednictvím systému Cicero zrušit ani odvolat. Pokud si Zákazník přeje zrušit nebo změnit Objednávku zboží po potvrzení, musí kontaktovat Dodavatele a postupovat v souladu s Podmínkami Dodavatele nebo podle dohody s Dodavatelem.

9.4. Objednávku Zákazníka na Doplňkové služby nelze po zaplacení ceny Služby odvolat ani zrušit, za předpokladu, že obsah Služby je zpřístupněn okamžitě po ověření úhrady ceny.

9.5. Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Kupní smlouvy nebo při sjednávání poskytnutí služby. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy nebo poskytnutím Služby (náklady na připojení k internetu, náklady na telefonní hovory a jiné podobné náklady) hradí Zákazník.

9.6. Zákazník je oprávněn poskytnout samostatný bezpečný přístup k systému Cicero svým zaměstnancům registrovaným v systému Cicero v rámci svého přístupu k systému Cicero. Zákazník odpovídá za dodržování všech uživatelských povinností těmi, kterým umožňuje přístup k systému Cicero prostřednictvím svého Účtu zákazníka.

9.7. Zákazník je povinen při používání systému Cicero dodržovat platné zákony a předpisy.

9.8. Zákazník odpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Operátorovi nebo třetí straně v důsledku neoprávněného použití systému Cicero.

9.9. Zákazník uplatňuje práva z vadného plnění a záruky přímo vůči Dodavateli Zboží nebo poskytovateli Doplňkové služby.

Článek X. PRÁVA A POVINNOSTI DODAVATELE

10.1. Po uzavření Servisní smlouvy, přijetí OP CS a registraci Operátor umožní Dodavateli přístup k systému Cicero. Přístup Dodavatele k systému Cicero je realizován prostřednictvím bezpečného editačního rozhraní a zřízení uživatelského profilu Dodavatele (dále jen "Účet dodavatele").

10.2. Dodavatel je oprávněn používat Účet dodavatele na základě registrace v systému Cicero. Dodavatel není oprávněn používat Uživatelské účty jiných dodavatelů. Dodavatel souhlasí s používáním systému Cicero pouze pro své vlastní použití a nepoužívat systém Cicero ani žádnou jeho část k jinému komerčnímu účelu, než ke kterému je určen Operátorem.

10.3. Dodavatel je povinen zadat do systému Cicero všechny údaje týkající se Zboží v souvislosti s používáním systému Cicero. Dodavatel je povinen poskytovat správné a úplné informace o Zboží, zejména jeho popis a specifikaci, složení, kvalitu, dostupné množství, cenu, sazbu DPH a částku nebo odhadovanou dobu dodání. Dodavatel tyto informace zpřístupní Zákazníkům prostřednictvím systému Cicero. Dodavatel plně odpovídá za včasnost a přesnost jakýchkoli údajů, které zadá do systému Cicero. V případě porušení této povinnosti je Dodavatel povinen uspokojit všechny oprávněné nároky Zákazníků uplatněné z důvodu porušení povinnosti Dodavatele, i když jsou uplatněny vůči Operátorovi.

10.4. Dodavatel je povinen informovat Zákazníka o dostupnosti a odhadované době dodání Zboží a dalších dodacích podmínkách pro jednotlivé Zboží a v souhrnu před uzavřením Kupní smlouvy. Dodavatel zpřístupní dodací podmínky Dodavatele Zákazníkům prostřednictvím systému Cicero. Dodavatel odpovídá za jakoukoli škodu vzniklou Zákazníkovi v důsledku porušení povinnosti Dodavatele, zejména v případě prodlení s dodáním Zboží. Dodavatel je povinen uspokojit všechny oprávněné nároky Zákazníka uplatněné z důvodu porušení povinnosti Dodavatele, i když jsou uplatněny vůči Operátorovi.

10.5. Cenu Zboží nabízeného Dodavatelem prostřednictvím systému Cicero stanoví Dodavatel. Dodavatel je povinen za těmito účely ukládat v systému Cicero ceník Zboží jím nabízeného. Dodavatel se dále zavazuje vždy uvádět aktuální cenu Zboží, bez DPH a včetně DPH, v souvislosti s používáním systému Cicero.

10.6. Dodavatel je povinen reagovat na Objednávku Zákazníka okamžitě po obdržení zprávy o přijaté Objednávce Zákazníka, nejpozději však do 48 (čtyřiceti osmi) hodin od obdržení Objednávky, jejím potvrzením nebo odmítnutím.

10.7. Po uzavření Kupní smlouvy se Zákazníkem je Dodavatel povinen vydat Zákazníkovi daňový doklad se všemi náležitostmi stanovenými zákonem.

10.8. Práva z vadného plnění a záruky uplatňuje Zákazník přímo vůči Dodavateli. Dodavatel je povinen přijímat, řešit a vyřizovat reklamace Zboží jím dodaného přímo se Zákazníkem v lhůtách stanovených zákonem. Dodavatel odpovídá za jakoukoli škodu vzniklou Zákazníkovi v souvislosti s porušením povinností Dodavatele, zejména dodat Zboží objednané prostřednictvím systému Cicero řádně a včas.

10.9. Dodavatel je povinen zajistit dodržování všech povinností vyplývajících z právních předpisů vztahujících se k nabízenému Zboží, včetně registrace u Státního ústavu pro kontrolu léčiv, a zajistit, aby Zboží a jejich prodej byly v souladu s právními předpisy České republiky a mezinárodními předpisy platnými pro prodej Zboží.

10.10. Dodavatel je povinen zajistit dodržování všech povinností vyplývajících z legislativy na ochranu spotřebitele, zejména podle občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon o ochraně spotřebitele"), pokud je prostřednictvím systému Cicero prováděn obchod s jiným Uživatelem jako kupujícím, který má postavení Spotřebitele.

Článek XI. POUŽÍVÁNÍ NÁKUPNÍHO PORTÁLU

11.1. Sekce Nákupní portál je určena pro nákup Zboží Zákazníky od registrovaných Dodavatelů, která obsahuje sortiment zdravotnických potřeb a zdravotnického vybavení a záznam objednávek a jejich stav.

11.2. Sekce Nákupní portál v systému Cicero je přístupná pouze Zákazníkům jako profesním subjektům. Tato sekce je určena pro Zákazníky jako uživatele, kteří jsou podnikateli v oblasti poskytování zdravotnických služeb, se zvláštním zaměřením na stomatologii a zubní péči. Nákup a prodej Zboží mezi registrovanými Zákazníky a registrovanými Dodavateli je obchod mezi podniky, kdy je smluvní vztah zprostředkován prostřednictvím systému Cicero.

11.3. Dodací a platební podmínky vztahující se na nákup a prodej Zboží prostřednictvím systému Cicero jsou určeny Dodavatelem.

11.4. Právní vztahy mezi Dodavatelem a Zákazníkem při uzavírání Kupní smlouvy prostřednictvím systému Cicero, jejímž předmětem je nákup a prodej Zboží, se řídí všeobecnými obchodními podmínkami konkrétního Dodavatele. Dodavatel je povinen seznámit Zákazníka s Všeobecnými obchodními podmínkami Dodavatele před potvrzením Objednávky. Podmínky Dodavatele jsou Zákazníkovi zpřístupněny prostřednictvím systému Cicero.

11.5. Údaje o stavu objednávky a záznamy objednávek jednotlivého Zákazníka jsou přístupné pouze tomuto jednotlivému Zákazníkovi a nejsou přístupné ostatním Uživatelům.

ČÁST ŠESTÁ: SOUBORY COOKIES