ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

I. Обсяг і мета — які персональні дані ми обробляємо про вас, чому і як?

1.1 Цим ви визнаєте та погоджуєтеся з обробкою таких персональних даних («Персональні дані»):

1.2 Ми будемо обробляти ваші Основні персональні дані з метою:

• належного сприяння продажу товарів і наданню інших послуг (тобто для виконання договору та надання товарів і послуг), або для вирішення скарг і спорів та оцінки ваших претензій,
• бухгалтерських і податкових цілей,
• ведення обліку клієнтів,
• створення опитувань і бізнес-статистики, але лише якщо неможливо обробити це за допомогою анонімізованих даних.

Ми будемо обробляти ваші Основні персональні дані переважно на підставі законного дозволу тією мірою, якою обробка цих даних необхідна для виконання договору та інших правових зобов'язань, що з нього випливають, як-от видача податкового документа, а також на підставі цієї Згоди, яка є правовою підставою для обробки персональних даних відповідно до GDPR.

1.3 Ми також обробляємо вашу адресу електронної пошти для маркетингових цілей. Ви надаєте згоду на цей вид обробки, поставивши позначку в полі «Я хочу отримувати розсилку» або ввівши та надіславши свою адресу електронної пошти під міткою «Підписатися на розсилку». Ця згода не є обов'язковою! Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент, в ідеалі за посиланням, що міститься в кожному маркетинговому листі, або через керування своїм обліковим записом.

1.4 Ми будемо обробляти ваші Вторинні персональні дані з метою персоналізованих пропозицій і вдосконалення наших послуг. Ми будемо обробляти ваші Вторинні персональні дані на підставі цієї Згоди, яка є правовою підставою для обробки ваших персональних даних відповідно до GDPR. Ви також можете керувати налаштуваннями файлів cookie на Сайті.

1.5 Для виконання зазначених вище цілей ваші Персональні дані будуть автоматично оброблятися в системі Klaviyo, бухгалтерській системі та вручну уповноваженим персоналом.

1.6 З метою підвищення якості послуг, об'єктивності, доказовості та безпеки ми можемо відстежувати та записувати спілкування з вами (зокрема телефонні дзвінки на лінії обслуговування клієнтів). Вас буде повідомлено про це заздалегідь, і ви маєте право відмовитися від цього в таких випадках.

II. Одержувач персональних даних — кому ми надаватимемо ваші персональні дані?

2.1 Ваші персональні дані можуть оброблятися для нас обробниками, які надають серверні, веб-, хмарні, маркетингові чи ІТ-послуги, бухгалтерами та податковими консультантами, адвокатами та юристами в рамках підвищення якості наших послуг і виконання певних видів діяльності. Усі такі обробники будуть пов'язані обов'язками щодо конфіденційності, з розумінням того, що вони отримають лише ту частину персональних даних, яка необхідна для їхньої діяльності. Якщо буде використано іншу категорію обробників, ми повідомимо вас, розмістивши цю інформацію на нашому веб-сайті, а також, звісно, в оновленій згоді. У разі якщо ви не погоджуєтеся з обробкою цією категорією обробників, ви маєте право відкликати свою згоду. Однак, відкликавши згоду, ми не втрачаємо права обробляти персональні дані на підставі законного дозволу.

2.2 З огляду на мінливий характер деяких постачальників послуг, неможливо перерахувати всіх цих обробників персональних даних поіменно. Актуальний перелік конкретних обробників персональних даних буде надано на ваш запит на адресу електронної пошти компанії, зазначену вище.

2.3 Наразі ми не передаємо та не маємо наміру передавати жодну частину ваших Основних персональних даних за межі Європейського Союзу чи Чеської Республіки.

2.4 Вторинні персональні дані в псевдонімізованій формі також можуть передаватися компаніям, розташованим за межами Європейського Союзу, за умови, що такі компанії зберігають Вторинні персональні дані в псевдонімізованій формі на серверах, розташованих у Європейському Союзі.

2.5 Ми ще не призначили відповідального за захист персональних даних.

III. Строк зберігання персональних даних — як довго ми будемо обробляти ваші персональні дані?

3.1 Ви надаєте цю Згоду на період можливої ділової співпраці. Персональні дані, для яких існує законна підстава для обробки (наприклад, дані рахунків-фактур тощо), оброблятимуться відповідно до закону, тобто протягом 10 років з кінця податкового періоду, в якому відбулася операція, з урахуванням нашого обов'язку архівувати податкові документи протягом цього періоду.

3.2 Вторинні персональні дані обробляються протягом максимум 3 місяців.

IV. Права та обов'язки — про що ви можете попросити нас у зв'язку з обробкою персональних даних?

4.1 Ви маєте такі права щодо нашої обробки ваших персональних даних:

• Право на доступ до персональних даних і право на пояснення.
  • o Ви можете в будь-який момент вимагати підтвердження того, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас, і якщо так, то з якою метою, якою мірою, кому вони розкриваються, як довго ми будемо їх обробляти, чи маєте ви право на виправлення, видалення, обмеження обробки чи заперечення, звідки ми отримали персональні дані і чи здійснюється автоматизоване прийняття рішень, зокрема можливе профілювання, на основі обробки ваших персональних даних. Ви також маєте право отримати копію ваших персональних даних, перше надання якої є безкоштовним. За подальше надання ми можемо стягувати розумну адміністративну плату.
• Право на виправлення персональних даних;
  • o Ви можете в будь-який момент попросити нас виправити або доповнити ваші персональні дані, якщо вони неточні чи неповні. Будь ласка, зробіть це через свій обліковий запис користувача, якщо ви зареєстровані, або через контактні дані, наведені вище.
• Право на видалення персональних даних («право бути забутим»);
  • o Ми повинні видалити ваші персональні дані, якщо вони:
  • – більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені,
  • – обробка є незаконною,
  • – ви заперечуєте проти обробки, і немає переважаючих законних підстав для обробки, або
  • – ми зобов'язані це зробити відповідно до закону.
• право на обмеження обробки персональних даних;
  • o доки ми не вирішимо будь-які спірні питання щодо обробки ваших персональних даних, ми повинні обмежити обробку ваших персональних даних так, щоб ми могли лише зберігати їх і, за необхідності, використовувати для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог
• право заперечувати проти обробки персональних даних;
  • o ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних, яку ми здійснюємо з метою прямого маркетингу або на підставі законного інтересу. Якщо ви заперечуєте проти обробки з метою прямого маркетингу, ваші персональні дані більше не оброблятимуться для цих цілей.
• Право подати скаргу щодо обробки персональних даних безпосередньо нам або до наглядового органу, яким є Управління із захисту персональних даних (див. нижче),
• право відкликати свою згоду на обробку персональних даних (відкликати її)
  • o Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент, надіславши електронного листа на зазначену вище адресу електронної пошти, вказавши своє ім'я, прізвище та адресу і зазначивши, що ви відкликаєте свою згоду на обробку персональних даних.
  • o УВАГА!!! Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди, наданої вами до її відкликання. Ми видалимо ваші персональні дані, як тільки строк дії вашої згоди закінчиться відповідно до цієї статті, якщо немає іншої законної підстави для подальшої обробки.

4.2 Ви можете реалізувати всі свої права, звернувшись до нас на адресу електронної пошти, зазначену на початку цього документа, або будь-яким іншим способом, зазначеним вище.

4.3 Будь ласка, не зловживайте своїми правами, щоб ми могли зосередитися на належному наданні та вдосконаленні Послуг.

V. Нагляд — хто здійснює нагляд за обробкою персональних даних?

5.1 Як і будь-який обробник персональних даних, ми підлягаємо наглядовій діяльності Управління із захисту персональних даних, яке може координувати свою діяльність з іншими національними органами в інших державах-членах Європейського Союзу. Якщо вам стане відомо, що будь-яка з наших обробок порушує закон, ви маєте право подати скаргу щодо обробки ваших персональних даних до Управління із захисту персональних даних за адресою: www.uoou.cz.

VI. Заява

Поставивши позначку в полі «Надсилаючи своє замовлення, ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності», натиснувши кнопку «Зареєструватися» або «Розумію», або ввівши та надіславши електронного листа під час підписки на розсилку новин, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися та зрозуміли наведену вище інформацію, і що ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних контролером, зазначеним у статті I вище, для мети (цілей), зазначеної(их) у ній.

Ця згода на обробку даних є добровільною, і ви маєте право відкликати її в будь-який момент у спосіб, описаний у статті IV.