УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

ЧАСТИНА ПЕРША: ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

Стаття I. ВИЗНАЧЕННЯ

1.1 Для цілей договірних відносин, укладених через систему Cicero, використовуються такі терміни:

1. Постачальник — фізична або юридична особа, яка є виробником і продавцем товарів та послуг. Постачальник — це особа, уповноважена пропонувати та постачати товари Клієнтам для їхньої підприємницької діяльності. Постачальник є користувачем системи Cicero через Обліковий запис Постачальника.
2. Обліковий запис Постачальника — це обліковий запис Користувача, створений для Постачальника на підставі його реєстрації в системі Cicero та укладення договору з Оператором.
3. Договір купівлі-продажу — це договір, укладений між Постачальником і Клієнтом, предметом якого є продаж і купівля Товару. Договір купівлі-продажу регулюється Умовами та положеннями Постачальника. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження Постачальником замовлення Клієнта, яке відображатиметься в системі Cicero після того, як замовлення Клієнта буде внесено до реєстру замовлень.
4. Умови ЦС — це загальні умови та положення Оператора, які регулюють правові відносини між Оператором і Користувачами під час сприяння купівлі та продажу Товару та наданні Додаткових послуг через систему Cicero. Правові відносини між Постачальником і Клієнтом під час укладення Договору купівлі-продажу через систему Cicero, предметом якого є купівля та продаж Товару, завжди регулюються загальними умовами та положеннями конкретного Постачальника (далі — «Умови та положення Постачальника»). Умови ЦС надаються в системі Cicero зареєстрованим Користувачам.
5. Підприємець — це фізична або юридична особа, зареєстрована в системі Cicero з метою використання Послуг, яка діє в рамках своєї підприємницької діяльності або в рамках самостійного здійснення своєї професії.
6. Оператором автоматизованої системи Cicero є компанія Cicero System s.r.o., з місцезнаходженням у м. Градец-Кралове, V Kopečku 76/10, 500 03, ідентифікаційний номер: 14257106, зареєстрована в Торговельному реєстрі Крайового суду в м. Градец-Кралове, розділ C, вкладка № 49084, як особа, що експлуатує та адмініструє веб-сайт www.cicerosystem.com і мобільний застосунок CICERO, за допомогою яких користувачі можуть замовляти товари та послуги від різних постачальників на умовах, визначених у цих Умовах ЦС.
7. Договір — це договір про використання системи Cicero, укладений між Оператором як оператором системи Cicero та конкретною фізичною або юридичною особою як Користувачем системи Cicero, який включає Умови ЦС.
8. Споживач — будь-яка особа, яка поза межами своєї підприємницької діяльності або поза межами самостійного здійснення своєї професії укладає договір із підприємцем або іншим чином взаємодіє з ним. Таким чином, Споживачем є будь-яка фізична особа, яка як Користувач системи Cicero діє з метою, яку не можна вважати її торгівлею, підприємництвом, ремеслом чи професією.
9. Система Cicero — означає веб-сайт www.cicerosystem.com і мобільний застосунок CICERO для IOS та Android.
10. Користувач — фізична або юридична особа, зареєстрована в системі Cicero з метою надання або використання послуг через систему Cicero. Користувачем є Постачальник, Клієнт або будь-яка інша особа, зареєстрована в системі Cicero.
11. Клієнт — фізична або юридична особа, яка діє в рамках своєї підприємницької діяльності та здійснює медичну професію лікаря, стоматолога чи фармацевта або немедичні медичні професії. Клієнт завжди є самозайнятою особою, яка укладає договори через систему Cicero в рамках своєї підприємницької діяльності. Клієнт є зареєстрованим користувачем системи Cicero через Обліковий запис Клієнта.
12. Обліковий запис Клієнта — це обліковий запис Користувача, створений для Клієнта на підставі його реєстрації в системі Cicero.
13. Базові послуги — це послуги, призначені для Клієнтів, якими Клієнт як користувач має право користуватися в рамках системи Cicero безкоштовно. Це використання Порталу закупівель для придбання Товару в зареєстрованих Постачальників, розділ «Організація та управління практикою» та послуги у формі підтримки (так звана служба підтримки). Крім того, іншими послугами є послуги для Клієнтів та інших Користувачів, які оплачуються Оператором. Це, зокрема, додаткові послуги з управління практикою, використання розділу «Торговельний майданчик» як рекламного порталу та використання розділу «Освіта» як освітнього порталу тощо (далі — «Додаткові послуги»).
14. Товар — це продукти, призначені для лікування пацієнтів або для матеріально-технічного забезпечення надання медичної допомоги, що використовуються в закладі охорони здоров'я та призначені для Клієнтів для здійснення їхньої підприємницької діяльності, зокрема медичні вироби, медичні засоби та допоміжні засоби, а також лікарські засоби, фармацевтичні препарати, засоби гігієни тощо. Товар індивідуально позначається та специфікується Постачальником шляхом його внесення до системи Cicero. Предметом тендеру також можуть бути специфічні медичні вироби та матеріали, призначені лише для обмеженої кількості клієнтів.

Стаття II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Система Cicero — це електронна інформаційна система, яка дозволяє Користувачам, і зокрема Клієнтам як фаховим суб'єктам у сфері охорони здоров'я, вести адміністративний облік, пов'язаний зі здійсненням їхньої професійної діяльності, купувати медичні вироби та матеріали для цієї діяльності, а також мати доступ до пропозицій і публікацій чи послуг інших Користувачів, пов'язаних зі здійсненням професійної діяльності.

2.2. Предметом Договору є доступ Користувача до системи Cicero та можливість використання послуг, що надаються його Користувачам через систему Cicero. Обсяг пропозиції послуг визначається характером Користувача.

2.3. Система Cicero включає:

• Портал закупівель для придбання Товару в зареєстрованих Постачальників
• Організація та управління практикою
• Додаткові послуги з управління практикою
• Торговельний майданчик — розміщення пропозицій через систему Cicero серед Користувачів
• Освіта — портал із публікаціями Користувачів з освітнім контентом
• Документи

2.4. Портал закупівель — це портал для придбання Товару Клієнтами в зареєстрованих Постачальників, який містить асортимент медичних виробів і медичного обладнання та облік замовлень і їхнього статусу.

2.5. Організація та управління практикою — включає адміністративний облік і бази даних, пов'язані з професійною діяльністю Клієнтів як користувачів, які є підприємцями, доступ до яких має лише окремий Клієнт. Це включає облік працівників Клієнта, облік запасів Клієнта, організацію документів Клієнта, облік пацієнтів Клієнта та їхню медичну документацію.

2.6. Додаткові послуги з управління практикою — це передусім допоміжні послуги для клієнтів, як-от послуги зі зберігання, резервного копіювання та захисту даних відповідно до конкретних вимог, аналіз даних клієнтів і створення статистики, обробка даних відповідно до конкретних вимог.

2.7. Торговельний майданчик — включає рекламні послуги через систему Cicero серед Користувачів, зокрема пропозицію чи попит на робочі місця, пропозицію купівлі чи продажу вживаного обладнання Користувачів, пропозицію чи попит на продаж практики.

2.8. Освіта — включає портал публікацій Користувачів і пропозицій участі в заходах з освітнім і навчальним контентом, зокрема навчальних відео Користувачів, описів робочих процесів Користувачів, пропозицій участі у фахових заходах, зразків юридичних документів тощо.

2.9. Документи — включає простір для зберігання документів Користувача відповідно до його потреб, зокрема документів, наданих Користувачу в інших розділах (Освіта, Зразки) після сплати відповідного збору, їх надання в системі Cicero та завантаження документа Користувачем.

Стаття III. УМОВИ ЦС

3.1. Ці Умови ЦС є невіддільною частиною будь-якого Договору, укладеного через систему Cicero між Оператором і Користувачем. Положення цих Умов ЦС застосовуються до правових відносин між Оператором і Користувачем, якщо окремий Договір, укладений між ними, прямо не встановлює інше або якщо застосування певних положень цих Умов ЦС прямо не виключено.

3.2. Реєструючись у системі Cicero, Користувач погоджується з Умовами ЦС і прямо погоджується з їхнім змістом у повному обсязі. Ці Умови ЦС застосовуються до відносин між Оператором і Користувачами під час використання системи Cicero, організації придбання Товару Клієнтами в зареєстрованих Постачальників і використання послуг, що надаються Клієнтам чи іншим Користувачам через систему Cicero.

3.3. Прийняття Умов ЦС є необхідним для використання Послуг будь-яким Користувачем через систему Cicero.

3.4. Оператор має право в односторонньому порядку змінювати Умови ЦС у будь-який час без згоди Користувача. Чинні Умови ЦС будуть доступні в системі Cicero, і кожен зареєстрований Користувач зобов'язаний ознайомитися з ними та підтвердити їх. Оновлення Умов ЦС у системі Cicero вважається повідомленням Користувача про зміну Умов ЦС. Умови ЦС завжди є чинними та дійсними в тій версії, яка опублікована та доступна в системі Cicero. Це положення не впливає на права та обов'язки Користувача протягом періоду дії попередньої версії Умов ЦС.

3.5. Користувачів буде повідомлено про зміну Умов ЦС щонайменше за п'ятнадцять (15) днів. Користувачів також буде повідомлено про оновлену версію під час входу в систему Cicero. Користувач має право відхилити зміни до Умов ЦС, скасувавши реєстрацію Користувача в системі Cicero. Якщо Користувач не скасує свою реєстрацію протягом 15 днів з дня повідомлення про відповідну зміну Умов ЦС, вважається, що Користувач прийняв зміни. Будь-яка транзакція Користувача в системі Cicero вважається прийняттям оновлених Умов ЦС. Інформація про зміни, внесені до відповідних Умов ЦС, надаватиметься під час входу Користувача до свого облікового запису (Облікового запису Клієнта або Облікового запису Постачальника).

ЧАСТИНА ДРУГА ВИКОРИСТАННЯ СИСТЕМИ CICERO

Стаття IV. РЕЄСТРАЦІЯ В СИСТЕМІ CICERO

4.1. Користувач повинен зареєструватися, щоб мати можливість отримати доступ до системи Cicero та використовувати послуги системи Cicero. Реєстрація в системі Cicero є безкоштовною. Доступ до системи Cicero для зареєстрованих Користувачів є безкоштовним.

4.2. Договір укладається на підставі реєстрації Користувача та прямого прийняття Користувачем Умов ЦС шляхом створення облікового запису Користувача.

4.3. Користувач, який є фізичною особою, зобов'язаний під час реєстрації заповнити такі ідентифікаційні та реєстраційні дані: ім'я та прізвище, постійну адресу, дату народження, адресу електронної пошти, контактний телефон, ім'я користувача та пароль. Перевірка даних Оператором не проводиться, за винятком інших окремо визначених ситуацій. Користувач має право змінювати або виправляти дані та оновлювати їх через обліковий запис Користувача.

4.4. Користувач, який є юридичною особою, зобов'язаний під час реєстрації вказати такі ідентифікаційні та реєстраційні дані: назву юридичної особи, місцезнаходження, ідентифікаційний номер (IN), податковий ідентифікаційний номер (TIN), ім'я та прізвище особи, уповноваженої діяти від імені юридичної особи, адресу електронної пошти, контактний телефон, ім'я користувача та пароль.

4.5. Користувач, який є фізичною особою — Підприємцем, зобов'язаний під час реєстрації заповнити такі ідентифікаційні та реєстраційні дані: ім'я та прізвище, адресу місця здійснення підприємницької діяльності, ідентифікаційний номер (IN), податковий ідентифікаційний номер (TIN), якщо присвоєно, адресу електронної пошти, контактний телефон, ім'я користувача та пароль.

4.6. Під час реєстрації Користувача згідно з пунктами 4.4 та 4.5 Умов ЦС Оператор перевіряє лише наявність запису про суб'єкта в адміністративному реєстрі суб'єктів господарювання, що ведеться Міністерством фінансів Чеської Республіки (https://www.info.mfcr.cz/ares/ares.html.cz).

4.7. Оператор залишає за собою право вимагати підтвердження особи Користувача шляхом надання скану ідентифікаційного документа, посвідчення особи, проїзного документа (паспорта), дозволу на проживання або шляхом здійснення перевірочного платежу через банківський рахунок Користувача.

4.8. Реєстрацію має право здійснювати виключно Користувач, або особа, уповноважена на це, або особа, уповноважена діяти від імені юридичної особи.

4.9. Користувач зобов'язаний повідомляти Оператора про будь-яку зміну будь-яких даних одразу після настання такої зміни шляхом внесення змін до даних в обліковому записі Користувача.

4.10. Будь-яке маніпулювання, зловживання або втручання в обліковий запис іншого Користувача заборонено. Така поведінка, зокрема використання облікового запису іншого Користувача, є підставою для скасування договорів, укладених через обліковий запис іншого Користувача.

4.11. Після припинення дії Договору Користувач має право видалити свої ідентифікаційні дані із системи Cicero та вимагати видалення даних із бази даних Оператора, якщо Оператор не має законної підстави для збереження таких даних.

4.12. У разі, якщо Користувач не може ввести правильний пароль під час входу в систему Cicero (втрата пароля), Користувач має право попросити Оператора надіслати йому новий пароль до системи Cicero. Оператор залишає за собою право вимагати підтвердження особи Користувача шляхом надсилання скану ідентифікаційного документа Користувача на адресу електронної пошти, зазначену під час реєстрації облікового запису Користувача.

4.13. У разі обґрунтованої підозри, що Користувач може використовувати свій обліковий запис для вчинення протиправних дій або порушення Умов ЦС, завдаючи шкоди правам Оператора чи інших Користувачів, Оператор має право заблокувати та вимкнути обліковий запис Користувача (постійно або тимчасово) або відмовитися від Договору з Користувачем.

СТАТТЯ V. ДОСТУП ДО РОЗДІЛІВ СИСТЕМИ CICERO

5.1 Базовими послугами системи Cicero вважаються послуги, доступні в розділах «Портал закупівель» і «Практика» (далі — «Базові послуги»). Базові послуги безпосередньо пов'язані зі здійсненням професійної діяльності у сфері медичних послуг, з особливим акцентом на стоматологію та зубну допомогу (далі — «Професійні послуги»). Ці розділи в системі Cicero призначені виключно для Підприємців, зокрема фізичних або юридичних осіб, які діють у них у рамках своєї підприємницької діяльності або здійснення медичної професії лікаря, стоматолога чи фармацевта або немедичної медичної професії чи іншої пов'язаної діяльності як Підприємець.

5.2 Базові послуги доступні в системі Cicero лише Клієнтам або Підприємцям, тоді як інші Користувачі не бачать цих послуг.

5.3 Іншими послугами системи Cicero вважаються послуги в розділах «Портал закупівель» та «Освіта». Ці розділи призначені для Користувачів із будь-яким зв'язком до надання Професійних послуг. Ці розділи доступні всім зареєстрованим Користувачам. Користувачі можуть використовувати ці розділи для розміщення своїх пропозицій та/або публікацій, зміст яких пов'язаний зі здійсненням Професійних послуг. Користувачі зобов'язані дотримуватися цієї мети та зосереджуватися на виконанні Професійних послуг, а не розміщувати інші пропозиції чи публікації.

СТАТТЯ VI. СТРОК ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ

6.1. Договір про надання послуг системи Cicero укладається на невизначений строк.

6.2. Користувач, який є Споживачем, має право відмовитися від Договору без зазначення причин протягом 14 днів з моменту укладення Договору. Для відмови від Договору Користувач може скористатися цією контактною формою. Для дотримання 14-денного строку достатньо надіслати відмову до закінчення цього строку. Якщо послуга, що надається системою Cicero, стає доступною Користувачу на підставі прямої згоди Користувача до закінчення строку для відмови, Користувач втрачає право відмовитися від Договору, про що його прямо повідомляють.

6.3. Споживач не може відмовитися від договору про постачання цифрового контенту, якщо він не був поставлений на матеріальному носії та був поставлений за попередньою прямою згодою Споживача до закінчення строку для відмови (14 днів), а Споживача було поінформовано до укладення договору про те, що в цьому разі він не має права на відмову.

6.4. Користувач має право розірвати Договір без зазначення причини. Строк повідомлення про розірвання становить 14 днів і починається з дня, наступного за днем доставки повідомлення Оператору. Найкоротший строк, протягом якого Договір є обов'язковим для Користувача та Оператора, становить 14 днів. Повідомлення про розірвання має бути подано в письмовій формі та надіслано в електронному вигляді Оператору на адресу електронної пошти, зазначену Оператором у системі Cicero в контактних даних. Цей крок не звільняє Користувача від обов'язку виконувати свої зобов'язання перед іншими Користувачами чи Оператором. Протягом строку повідомлення про розірвання Користувач має право вчиняти лише дії, спрямовані на завершення вже здійснених операцій.

6.5. Оператор має право розірвати Договір без зазначення причини. Строк повідомлення про розірвання становить 14 днів і починається з першого дня, наступного за днем доставки повідомлення Користувачу. Це не звільняє Оператора від його обов'язку виконувати свої зобов'язання перед Користувачем.

6.6. Оператор і Користувач мають право відмовитися від Договору у зв'язку із суттєвим порушенням договору іншою стороною відповідно до положень § 2002 Закону № 89/2012 Зб., Цивільного кодексу, у редакції пізніших приписів (далі — «Цивільний кодекс»). Відмова набуває чинності з моменту доставки повідомлення електронною поштою на електронну адресу, повідомлену іншою стороною. Користувачу повідомлення буде доставлено на адресу електронної пошти, зазначену Користувачем у реєстраційній формі. Оператору повідомлення буде доставлено на адресу електронної пошти, зазначену Оператором у системі Cicero в контактних даних.

ЧАСТИНА ТРЕТЯ ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН ДОГОВОРУ

Стаття VII. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ОПЕРАТОРА

7.1. Оператор залишає за собою право перевіряти Користувача під час реєстрації або в будь-який момент протягом договірних відносин з Оператором на предмет того, чи є Користувач Підприємцем і чи належно ідентифікований Користувач.

7.2. Оператор залишає за собою право перевіряти Клієнта під час реєстрації або в будь-який момент протягом договірних відносин з Оператором на предмет того, чи відповідає Клієнт умовам для використання системи Cicero, зокрема, чи зареєстрований Клієнт для здійснення медичної професії лікаря, стоматолога чи фармацевта або іншої немедичної медичної професії. За перевірку Клієнта у зв'язку з постачанням Товару відповідає Постачальник.

7.3. Оператор залишає за собою право виключити будь-якого Користувача з використання системи Cicero. Користувача буде виключено із системи Cicero, зокрема, у разі надання неправдивих даних під час реєстрації, порушення обов'язків Користувача під час використання послуг системи Cicero, прострочення оплати Товару тощо. Клієнта буде виключено із системи Cicero у разі недотримання умов, встановлених для Клієнта. Користувач не матиме права на відшкодування збитків чи інші вигоди у разі його виключення із системи Cicero.

7.4. Оператор залишає за собою право перевіряти Постачальника з метою підтвердження ідентифікації під час реєстрації. Оператор залишає за собою право виключити Постачальника з використання системи Cicero та не дозволяти доступ до Системи. Постачальника буде виключено у разі порушення обов'язків Постачальника з постачання Товару, зокрема у разі повторного порушення обов'язку доставити замовлений Товар належним чином і вчасно, у разі невирішення скарг Клієнтів, постачання Товару в порушення закону, у разі порушення обов'язку контролювати право Клієнтів на придбання Товару з обмеженим продажем, або у разі порушення інших обов'язків Постачальника.

7.5. Оператор не відповідає за інформацію, зміст, опис, характеристики чи ціну Товару, внесені Постачальником до системи Cicero. Оператор не несе відповідальності за якість Товару, кількість Товару чи за належне та своєчасне постачання Товару відповідно до Договору купівлі-продажу Клієнту. Усі претензії щодо Товару мають подаватися безпосередньо Постачальнику. Оператор не є стороною Договору купівлі-продажу і тому не несе відповідальності за будь-які зобов'язання за Договором купівлі-продажу.

7.6. Оператор не відповідає за точність даних, внесених до системи Cicero будь-яким Користувачем. Оператор не відповідає та не несе відповідальності за зміст пропозиції Товару чи зміст запропонованих послуг, внесених до системи Cicero будь-яким Користувачем. Оператор не відповідає за зміст файлів, завантажених Користувачами, тобто за зміст навчальних матеріалів, навчальних відео, реклами, зразків документів, описів робочих процесів чи інших публікацій Користувачів.

7.7. Оператор не зберігає та не утримує жодних документів щодо наданого Товару чи Послуг, а також документів, пов'язаних із Товаром або опосередкованою торгівлею, для Користувача, Постачальника чи Клієнта. Кожен Користувач самостійно захищає свої власні інтереси.

7.8. Оператор не несе відповідальності за зміст окремих операцій, здійснених у рамках системи Cicero. Оператор не уповноважений контролювати чи збирати дані про ці операції, окрім збору даних для цілей дослідження ринку.

7.9. Оператор не гарантує необмеженого доступу до веб-сайту www.cicerosystem.com та/або мобільного застосунку CICERO чи необмеженого функціонування системи Cicero. У разі технічної несправності чи будь-якого збою системи Cicero або форс-мажору Оператор не несе відповідальності за неможливість доступу Користувача до системи Cicero, за неможливість здійснення купівлі чи продажу Товару або укладення Договору купівлі-продажу, або за неможливість надання запропонованої Послуги.

7.10. Оператор не гарантує безпеку та захищеність веб-сайту www.cicerosystem.com та/або мобільного застосунку CICERO. Оператор не несе відповідальності перед Користувачем за збитки, що виникають внаслідок використання системи Cicero, зокрема збитки, що виникають внаслідок завантаження контенту з веб-сайту www.cicerosystem.com та/або мобільного застосунку CICERO, збитки, що виникають внаслідок переривань чи несправностей веб-сайту www.cicerosystem.com та/або мобільного застосунку CICERO, збитки, спричинені вірусами або пов'язані з втратою даних Користувача.

7.11. Оператор не несе відповідальності за збитки, що виникають внаслідок втручання інших осіб у веб-сайт www.cicerosystem.com та/або мобільний застосунок CICERO або внаслідок використання системи Cicero всупереч її передбаченому призначенню.

7.12. Оператор має право в будь-який час і будь-коли контролювати зміст веб-сайту www.cicerosystem.com та/або мобільного застосунку CICERO та використовувати для цього будь-які послуги інших осіб.

7.13. Оператор здійснює резервне копіювання вмісту системи Cicero.

7.14. Оператор має право в будь-який час видалити зміст пропозиції Товару чи зміст публікацій, завантажених Користувачем до системи Cicero, або заблокувати його. У такому разі Оператор без невиправданої затримки повідомить Користувача про те, що зміст заблоковано або видалено, а також причину цього. Ця процедура застосовуватиметься Оператором у разі порушення правил системи Cicero Користувачем або у разі дефектного чи будь-якого сумнівного змісту. Зокрема, Оператор має право вживати таких заходів у разі порушення Користувачем правових норм або у разі підозри в порушенні правових норм, а також у разі порушення правил ділового обороту, у разі аморального змісту або у разі поведінки чи дій, що суперечать правилам пристойності. Оператор завжди має право індивідуально оцінювати зміст, наданий Користувачем, і робити відповідні висновки, зокрема блокувати або видаляти зміст, завантажений Користувачем.

7.15. Оператор має право контролювати обліковий запис користувача, тобто Обліковий запис Клієнта та Обліковий запис Постачальника, зокрема з метою управління замовленнями.

7.16. Оператор не пов'язаний жодними кодексами поведінки щодо Користувача.

7.17. Оператор опрацьовуватиме всі запити, скарги та зауваження якомога швидше. Користувач може зв'язатися з Оператором через контакти, зазначені в системі Cicero.

Стаття VIII. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

8.1. Для доступу до системи Cicero потрібне інтернет-з'єднання.

8.2. Користувач відповідає за забезпечення справності комп'ютера чи мобільного пристрою та мережевого з'єднання.

8.3. Доступ Користувача до системи Cicero може бути тимчасово обмежено або призупинено під час запланованих простоїв для оновлень і технічного обслуговування, через технічну несправність, перебої в роботі інтернету, форс-мажор, дії органів влади, відмову в обслуговуванні чи атаку на послугу, у разі виявлення шкідливого програмного забезпечення чи шкідливої активності в обліковому записі Користувача, або у разі порушення Умов Користувачем.

8.4. Після реєстрації та прийняття Умов ЦС Оператор надасть Користувачу доступ до системи Cicero. Доступ до системи Cicero надається через безпечний веб-інтерфейс і створення профілю Користувача (далі — «Обліковий запис Користувача»).

8.5. Користувач може отримати доступ до свого облікового запису шляхом реєстрації. Користувач зобов'язаний під час реєстрації надавати лише правильну та правдиву інформацію. Користувач зобов'язаний оновлювати інформацію, надану в обліковому записі користувача, у разі будь-якої зміни.

8.6. Користувач не має права використовувати облікові записи інших Користувачів. Користувач погоджується використовувати систему Cicero лише для власного використання і не використовувати систему Cicero чи будь-яку її частину для будь-яких інших комерційних цілей.

8.7. Користувач зобов'язаний забезпечувати захист доступу до системи Cicero за допомогою реєстраційних даних, зокрема пароля. Користувач зобов'язаний забезпечувати безпеку реєстраційних даних для доступу до системи Cicero та не розголошувати їх жодній іншій особі.

8.8. Користувач має право надати окремий безпечний доступ до системи Cicero своїм працівникам, зареєстрованим у системі Cicero, у рамках свого доступу до системи Cicero. Користувач відповідає за дотримання всіх обов'язків Користувача особами, яким він надає доступ до системи Cicero через свій Обліковий запис Клієнта чи Постачальника.

8.9. Використання Базових послуг системи Cicero Користувачем є безкоштовним.

8.10. Користувач або Клієнт сплачує ціну Товару, замовленого ним, Постачальнику Товару. У разі пропозиції Додаткових послуг Користувача завжди заздалегідь повідомлятимуть про плату за послугу в пропозиції, а також під час замовлення цих послуг.

8.11. Користувач має право в будь-який момент припинити використання послуг через систему Cicero, скасувати свій обліковий запис у системі Cicero або вимагати від Оператора припинення дії облікового запису Користувача. Користувачі, реєстрацію яких скасовано Оператором, не можуть здійснювати торгівлю через систему Cicero.

Стаття IX. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КЛІЄНТА

9.1. Після реєстрації та прийняття Умов ЦС Оператор надасть Клієнту доступ до системи Cicero. Доступ до системи Cicero надається через безпечний веб-інтерфейс і створення профілю користувача Клієнта (далі — «Обліковий запис Клієнта»), який призначений виключно для підприємців і суб'єктів, що діють у рамках підприємницької діяльності чи самостійного здійснення професії.

9.2. Клієнт розміщує замовлення на Товар через систему Cicero на основі вибору Товару. Клієнт сплачує закупівельну ціну Товару, замовленого через систему Cicero, Постачальнику в розмірі, встановленому Постачальником у системі Cicero на момент замовлення Клієнта. Клієнт сплачує закупівельну ціну Товару Постачальнику відповідно до платіжних реквізитів, наданих Постачальником на момент підтвердження замовлення. Умови доставки та оплати, що застосовуються до купівлі та продажу Товару через систему Cicero, визначаються Постачальником. Умови та положення Постачальника надаються Клієнту через систему Cicero.

9.3. Замовлення на Товар не може бути скасовано або відкликано після того, як Постачальник підтвердив замовлення Клієнта через систему Cicero. Якщо Клієнт бажає скасувати або змінити Замовлення Товару після підтвердження, Клієнт повинен звернутися до Постачальника та діяти відповідно до Умов та положень Постачальника або за домовленістю з Постачальником.

9.4. Замовлення Клієнта на Додаткові послуги не може бути відкликане чи скасоване після оплати ціни Послуги за умови, що зміст Послуги стає доступним одразу після підтвердження оплати ціни.

9.5. Клієнт погоджується на використання засобів дистанційного зв'язку під час укладення Договору купівлі-продажу або під час домовленості про надання послуги. Витрати, понесені Клієнтом під час використання засобів дистанційного зв'язку у зв'язку з укладенням Договору купівлі-продажу або наданням Послуги (витрати на інтернет-з'єднання, витрати на телефонні дзвінки та інші подібні витрати), несе Клієнт.

9.6. Клієнт має право надати окремий безпечний доступ до системи Cicero своїм працівникам, зареєстрованим у системі Cicero, у рамках свого доступу до системи Cicero. Клієнт відповідає за дотримання всіх обов'язків користувача особами, яким він дозволяє доступ до системи Cicero через свій Обліковий запис Клієнта.

9.7. Клієнт зобов'язаний дотримуватися чинних законів і правил під час використання системи Cicero.

9.8. Клієнт несе відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну Оператору чи третій стороні внаслідок несанкціонованого використання системи Cicero.

9.9. Клієнт заявляє права з дефектного виконання та гарантії безпосередньо Постачальнику Товару або надавачу Додаткової послуги.

Стаття X. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОСТАЧАЛЬНИКА

10.1. Після укладення Договору про надання послуг, прийняття Умов ЦС і реєстрації Оператор надасть Постачальнику доступ до системи Cicero. Доступ Постачальника до системи Cicero реалізується через безпечний редакційний інтерфейс і створення профілю користувача Постачальника (далі — «Обліковий запис Постачальника»).

10.2. Постачальник має право використовувати Обліковий запис Постачальника на підставі реєстрації в системі Cicero. Постачальник не має права використовувати облікові записи інших постачальників. Постачальник погоджується використовувати систему Cicero лише для власного використання і не використовувати систему Cicero чи будь-яку її частину для будь-якої комерційної мети, іншої, ніж та, для якої вона призначена Оператором.

10.3. Постачальник зобов'язаний вносити до системи Cicero всі дані щодо Товару у зв'язку з використанням системи Cicero. Постачальник зобов'язаний надавати правильну та повну інформацію про Товар, зокрема його опис і специфікацію, склад, якість, наявну кількість, ціну, ставку та суму ПДВ або орієнтовний строк постачання. Постачальник надає таку інформацію Клієнтам через систему Cicero. Постачальник несе повну відповідальність за своєчасність і точність будь-яких даних, які він вносить до системи Cicero. У разі порушення цього обов'язку Постачальник зобов'язаний задовольнити всі законні вимоги Клієнтів, заявлені у зв'язку з порушенням обов'язку Постачальника, навіть якщо вони заявлені проти Оператора.

10.4. Постачальник зобов'язаний повідомляти Клієнта про наявність і орієнтовний строк постачання Товару та інші умови постачання для окремих Товарів і загалом до укладення Договору купівлі-продажу. Постачальник надає умови постачання Постачальника Клієнтам через систему Cicero. Постачальник несе відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну Клієнту внаслідок порушення обов'язку Постачальника, зокрема у разі затримки постачання Товару. Постачальник зобов'язаний задовольнити всі законні вимоги Клієнта, заявлені у зв'язку з порушенням обов'язку Постачальника, навіть якщо вони заявлені проти Оператора.

10.5. Ціну Товару, запропонованого Постачальником через систему Cicero, встановлює Постачальник. Постачальник зобов'язаний для цих цілей зберігати в системі Cicero прайс-лист запропонованого ним Товару. Постачальник також зобов'язується завжди зазначати актуальну ціну Товару без ПДВ і з урахуванням ПДВ у зв'язку з використанням системи Cicero.

10.6. Постачальник зобов'язаний відповісти на Замовлення Клієнта негайно після отримання повідомлення про отримане Замовлення Клієнта, але не пізніше ніж протягом 48 (сорока восьми) годин з моменту отримання Замовлення, підтвердивши або відхиливши його.

10.7. Після укладення Договору купівлі-продажу з Клієнтом Постачальник зобов'язаний видати Клієнту податковий документ з усіма реквізитами, передбаченими законом.

10.8. Права з дефектного виконання та гарантії заявляє Клієнт безпосередньо Постачальнику. Постачальник зобов'язаний приймати, розглядати та вирішувати претензії щодо Товару, поставленого ним, безпосередньо з Клієнтом у строки, встановлені законом. Постачальник несе відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну Клієнту у зв'язку з порушенням Постачальником своїх обов'язків, зокрема щодо постачання Товару, замовленого через систему Cicero, належним чином і вчасно.

10.9. Постачальник зобов'язаний забезпечити дотримання всіх обов'язків, що випливають із правових норм щодо запропонованого Товару, зокрема реєстрацію в Державному інституті контролю за лікарськими засобами, а також забезпечити, щоб Товар та його продаж відповідали правовим нормам Чеської Республіки та міжнародним нормам, застосовним до продажу Товару.

10.10. Постачальник зобов'язаний забезпечити дотримання всіх обов'язків, що випливають із законодавства про захист прав споживачів, зокрема відповідно до Цивільного кодексу та Закону № 634/1992 Зб. про захист прав споживачів, у редакції пізніших приписів (далі — «Закон про захист прав споживачів»), якщо через систему Cicero здійснюється операція з іншим Користувачем як покупцем, який має статус Споживача.

Стаття XI. ВИКОРИСТАННЯ ПОРТАЛУ ЗАКУПІВЕЛЬ

11.1. Розділ «Портал закупівель» призначений для придбання Товару Клієнтами в зареєстрованих Постачальників і містить асортимент медичних виробів і медичного обладнання та облік замовлень і їхнього статусу.

11.2. Розділ «Портал закупівель» у системі Cicero доступний лише Клієнтам як фаховим суб'єктам. Цей розділ призначений для Клієнтів як користувачів, які є підприємцями у сфері надання медичних послуг, з особливим акцентом на стоматологію та зубну допомогу. Купівля та продаж Товару між зареєстрованими Клієнтами та зареєстрованими Постачальниками є операцією між підприємствами (B2B), коли договірні відносини опосередковуються через систему Cicero.

11.3. Умови доставки та оплати, що стосуються купівлі та продажу Товару через систему Cicero, визначаються Постачальником.

11.4. Правові відносини між Постачальником і Клієнтом під час укладення Договору купівлі-продажу через систему Cicero, предметом якого є купівля та продаж Товару, регулюються загальними умовами та положеннями конкретного Постачальника. Постачальник зобов'язаний ознайомити Клієнта із Загальними умовами та положеннями Постачальника до підтвердження Замовлення. Умови та положення Постачальника надаються Клієнту через систему Cicero.

11.5. Дані про статус замовлення та записи замовлень окремого Клієнта доступні лише цьому окремому Клієнту і недоступні іншим Користувачам.

ЧАСТИНА ШОСТА: ФАЙЛИ COOKIE

ЧАСТИНА СЬОМА: АСИСТЕНТ CICERO

Умови використання та застереження щодо відповідальності (Асистент Cicero)

1. Характер Послуги (Визначення «AI-бібліотекаря»)

Cicero Clinical Assistant (далі — «Послуга») — це вдосконалений інструмент пошуку та узагальнення, призначений виключно для дослідження спеціалізованої наукової літератури та освітніх цілей для фахівців у галузі стоматології. Послуга використовує алгоритми штучного інтелекту для видобування та узагальнення інформації з публічно доступних наукових джерел.

2. Виключення статусу медичного виробу

Користувач визнає та прямо погоджується з тим, що:

• Послуга не є медичним виробом у розумінні Регламенту (ЄС) 2017/745 (MDR) чи будь-яких інших міжнародних нормативних актів (FDA).
• Послуга не здійснює діагностику, не визначає плани лікування та не приймає рішень щодо лікування конкретних пацієнтів.
• Послуга призначена для надання загальної інформації на основі доступної літератури, а не для надання медичної допомоги чи консультацій.

3. Відповідальність фахівця (Користувача)

Як кваліфікований стоматолог, ви несете повну та виключну відповідальність за:

• Тлумачення інформації, наданої Послугою.
• Незалежну перевірку всієї інформації за первинними джерелами (за допомогою наданих посилань) перед її клінічним застосуванням.
• Остаточні рішення щодо діагностики та лікування ваших пацієнтів з урахуванням їхньої індивідуальної медичної історії, клінічного обстеження та інструкцій із застосування (IFU) виробників використаних матеріалів.

4. Обмеження ШІ та рівень похибки

Користувач усвідомлює, що:

• Результати, згенеровані штучним інтелектом, можуть бути неповними, неточними або застарілими.
• Фрагменти, позначені як «Логічне міркування без прямих доказів» (або червоним маркуванням), генеруються спекулятивно і не мають прямого наукового підтвердження.
• Оператор не несе відповідальності за будь-яку пряму чи непряму шкоду, що виникає внаслідок використання інформації з Послуги під час лікування пацієнта.

5. Заборона на введення персональних даних пацієнтів

З метою захисту приватності та забезпечення відповідності GDPR/HIPAA Користувачу суворо заборонено вводити в запити будь-які персональні дані пацієнтів (імена, дати народження, ідентифікаційні номери). Запити повинні залишатися на загальному, професійному рівні.

6. Згода на використання

Натискаючи кнопку «Погоджуюся», ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли ці умови, і приймаєте, що Cicero є виключно інформаційним асистентом, а не інструментом для здійснення медичної практики.