INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

I. Alcance y finalidad – ¿qué datos personales procesamos sobre usted, por qué y cómo?

1.1 Por la presente reconoce y acepta el procesamiento de los siguientes datos personales ("Datos Personales"):

1.2 Procesaremos sus Datos Personales Primarios para los fines de:

• la facilitación adecuada de la venta de bienes y la prestación de otros servicios (es decir, para el cumplimiento del contrato y la prestación de bienes y servicios), o para resolver quejas y disputas y evaluar sus reclamaciones,
• fines contables y fiscales,
• mantenimiento de registros de clientes,
• creación de encuestas y estadísticas comerciales, pero solo si no es posible procesar esto utilizando datos anonimizados.

Procesaremos sus Datos Personales Primarios principalmente sobre la base de autorización legal, en la medida en que el procesamiento de dichos datos sea necesario para el cumplimiento del contrato y otras obligaciones legales derivadas del mismo, como la emisión de una factura fiscal, y sobre la base de este Consentimiento, que es la base legal para el procesamiento de datos personales bajo el RGPD.

1.3 También procesamos su dirección de correo electrónico con fines de marketing. Usted consiente este tipo de procesamiento marcando la casilla "Quiero recibir el boletín" o ingresando y enviando su dirección de correo electrónico bajo la etiqueta "Suscribirse al boletín". ¡Este consentimiento no es obligatorio! Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, idealmente a través del enlace incluido en cada correo electrónico de marketing o mediante la administración de su cuenta.

1.4 Procesaremos sus Datos Personales Secundarios con el fin de ofertas personalizadas y para mejorar nuestros servicios. Procesaremos sus Datos Personales Secundarios sobre la base de este Consentimiento, que es la base legal para procesar sus datos personales bajo el RGPD. También puede administrar la configuración de Cookies en el Sitio.

1.5 Para cumplir con los propósitos anteriores, sus Datos Personales se procesarán automáticamente en Klaviyo, el sistema de contabilidad y manualmente por personal autorizado.

1.6 Para mejorar la calidad del servicio, la objetividad, la demostrabilidad y la seguridad, podemos desear monitorear y grabar comunicaciones con usted (en particular llamadas telefónicas a las líneas de atención al cliente). Se le informará de esto con antelación y tiene derecho a rechazar esto en tales casos.

II. Destinatario de datos personales – ¿a quién proporcionaremos sus Datos Personales?

2.1 Sus Datos Personales pueden ser procesados para nosotros por procesadores que proporcionan servicios de servidor, web, nube, marketing o TI, contadores y asesores fiscales, abogados y abogados como parte de la mejora de la calidad de nuestros servicios y la realización de ciertas actividades. Todos estos procesadores estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, con el entendimiento de que solo recibirán la porción de Datos Personales necesaria para sus actividades. Si se utiliza una categoría diferente de procesador, le informaremos publicando esto en nuestro sitio web y, por supuesto, en un consentimiento actualizado. En el caso de que no consienta el procesamiento por parte de esa categoría de procesadores, tiene derecho a retirar su consentimiento. Sin embargo, al retirar el consentimiento, no perdemos el derecho a procesar Datos Personales sobre la base de una autorización legal.

2.2 Debido a la naturaleza cambiante de algunos proveedores de servicios, no es posible enumerar todos estos procesadores de Datos Personales por nombre. Se proporcionará una lista actualizada de Procesadores de Datos Personales específicos a su solicitud a la dirección de correo electrónico de la Empresa indicada anteriormente.

2.3 Actualmente no transferimos, ni tenemos la intención de transferir, ninguna parte de sus Datos Personales Primarios fuera de la Unión Europea o la República Checa.

2.4 Los Datos Personales Secundarios en forma seudonimizada también pueden transferirse a empresas con sede fuera de la Unión Europea, siempre que dichas empresas almacenen Datos Personales Secundarios en forma seudonimizada en servidores ubicados en la Unión Europea.

2.5 Aún no hemos designado un Delegado de Protección de Datos.

III. Período de almacenamiento de Datos Personales – ¿durante cuánto tiempo procesaremos sus Datos Personales?

3.1 Usted otorga este Consentimiento por el período de posible cooperación comercial. Los datos personales para los que existe un motivo legal de procesamiento (por ejemplo, datos de factura, etc.) se procesarán de acuerdo con la ley, es decir, por un período de 10 años desde el final del período fiscal en el que tuvo lugar la transacción, teniendo en cuenta nuestra obligación de archivar documentos fiscales durante ese período.

3.2 Los datos personales secundarios se procesan por un período máximo de 3 meses.

IV. Derechos y obligaciones – ¿qué puede pedirnos que hagamos en relación con el procesamiento de datos personales?

4.1 Usted tiene los siguientes derechos en relación con nuestro procesamiento de sus Datos Personales:

• El derecho de acceso a los Datos Personales y el derecho a una explicación.
  • o Puede solicitar confirmación en cualquier momento sobre si los Datos Personales que le conciernen están siendo procesados o no y, en caso afirmativo, con qué fines, en qué medida, a quién se divulgan, cuánto tiempo los procesaremos, si tiene derecho a rectificación, supresión, limitación del procesamiento o a oponerse, dónde obtuvimos los Datos Personales y si se está llevando a cabo o no una toma de decisiones automatizada, incluida la posible elaboración de perfiles, sobre la base del procesamiento de sus Datos Personales. También tiene derecho a obtener una copia de sus Datos Personales, cuya primera provisión es gratuita. Podemos cobrar una tarifa administrativa razonable por una provisión adicional.
• El derecho a la rectificación de Datos Personales;
  • o Puede pedirnos que corrijamos o completemos sus Datos Personales en cualquier momento si son inexactos o incompletos. Hágalo a través de su cuenta de usuario, si está registrado, o a través de los datos de contacto anteriores.
• El derecho a la supresión de Datos Personales ("derecho al olvido");
  • o Debemos eliminar sus Datos Personales si:
  • – ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo,
  • – el procesamiento es ilegal,
  • – usted se opone al procesamiento y no hay motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o
  • – estamos bajo una obligación legal de hacerlo.
• el derecho a restringir el procesamiento de Datos Personales;
  • o hasta que hayamos resuelto cualquier cuestión disputada con respecto al procesamiento de sus Datos Personales, debemos restringir el procesamiento de sus Datos Personales para que solo podamos almacenarlos y, cuando corresponda, utilizarlos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
• el derecho a oponerse al procesamiento de Datos Personales;
  • o puede oponerse al procesamiento de sus Datos Personales que procesamos con fines de marketing directo o por interés legítimo. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, sus Datos Personales ya no se procesarán para esos fines.
• El derecho a presentar una queja sobre el procesamiento de Datos Personales ya sea directamente con nosotros o con la autoridad supervisora, que es la Autoridad de Protección de Datos (ver más abajo),
• el derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales (retirarlo)
  • o Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior, indicando su nombre, apellido y dirección y declarando que está retirando su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales.
  • o ¡¡¡ATENCIÓN!!! La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento basado en el consentimiento que dio antes de su retirada. Eliminaremos sus Datos Personales una vez que su consentimiento haya expirado de acuerdo con este artículo, a menos que exista otro motivo legal para un procesamiento adicional.

4.2 Puede ejercer todos sus derechos contactándonos en la dirección de correo electrónico establecida en el encabezado de este documento o de cualquier otra forma establecida anteriormente.

4.3 Por favor, no abuse de sus derechos para que podamos centrarnos en la provisión adecuada y mejora de los Servicios.

V. Supervisión – ¿quién supervisa el procesamiento de Datos Personales?

5.1 Como cualquier procesador de Datos Personales, estamos sujetos a las actividades de supervisión de la Autoridad de Protección de Datos, que puede coordinar sus actividades con otras autoridades nacionales en otros estados miembros de la Unión Europea. Si se da cuenta de que alguno de nuestros procesamientos está en violación de la ley, tiene derecho a presentar una queja contra el procesamiento de sus Datos Personales ante la Autoridad de Protección de Datos en: www.uoou.cz.

VI. Declaración

Al marcar la casilla "Al enviar su pedido, acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad", al hacer clic en el botón "Registrarse" o el botón "Entiendo", o al ingresar y enviar un correo electrónico al suscribirse al Boletín, acepta que ha leído y comprendido la información anterior y que consiente el procesamiento de sus Datos Personales por parte del responsable mencionado en el Artículo I anterior para el(los) propósito(s) especificado(s) en el mismo.

Este consentimiento para el procesamiento de datos es voluntario y tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera descrita en el Artículo IV.