TÉRMINOS Y CONDICIONES

PARTE UNO: DISPOSICIONES BÁSICAS

Artículo I. DEFINICIONES

1.1 Para los fines de las relaciones contractuales concluidas a través del Sistema Cicero, se utilizan los siguientes términos:

1. Proveedor es una persona física o jurídica que es fabricante y vendedor de bienes y servicios. El Proveedor es una persona autorizada para ofrecer y suministrar bienes a los Clientes para sus actividades comerciales. El Proveedor es un usuario del Sistema Cicero a través de una Cuenta de proveedor.
2. Cuenta de proveedor es una cuenta de Usuario establecida para el Proveedor basada en su registro en el Sistema Cicero y la conclusión de un contrato con el Operador.
3. El Acuerdo de Compra es un contrato concluido entre el Proveedor y el Cliente donde el objeto es la venta y compra de Bienes. El Acuerdo de Compra se rige por los Términos y Condiciones del Proveedor. El Acuerdo de Compra se concluye mediante la confirmación del pedido del Cliente por parte del Proveedor, que se mostrará en el Sistema Cicero después de que el pedido del Cliente se haya registrado en el registro de pedidos.
4. Los Términos y Condiciones CS son los términos y condiciones generales del Operador, que rigen las relaciones legales entre el Operador y los Usuarios al facilitar la compra y venta de Bienes y proporcionar Servicios Adicionales a través del Sistema Cicero. Las relaciones legales entre el Proveedor y el Cliente al concluir un Acuerdo de Compra a través del Sistema Cicero, cuyo objeto es la compra y venta de Bienes, siempre se rigen por los términos y condiciones generales del Proveedor específico (denominados "Términos y Condiciones del Proveedor"). Los Términos y Condiciones CS están disponibles en el Sistema Cicero para Usuarios registrados.
5. El Empresario es una persona física o jurídica que está registrada en el Sistema Cicero con el fin de utilizar los Servicios, que actúa dentro del alcance de su actividad comercial o dentro del alcance del ejercicio independiente de su profesión.
6. El Operador del sistema automatizado Cicero es la empresa Cicero System s.r.o., con domicilio social en Hradec Králové, V Kopečku 76/10, 500 03, número de identificación: 14257106, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Regional de Hradec Králové, Sección C, Entrada No. 49084, como la persona que opera y administra el sitio web www.cicerosystem.com y la aplicación móvil CICERO, a través de la cual los usuarios pueden ordenar bienes y servicios de varios proveedores bajo los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones CS.
7. El Acuerdo es un contrato para el uso del Sistema Cicero concluido entre el Operador como operador del Sistema Cicero y una persona física o jurídica específica como Usuario del Sistema Cicero, que incluye los Términos y Condiciones CS.
8. El Consumidor es cualquier persona que, fuera del alcance de su actividad comercial o fuera del alcance del ejercicio independiente de su profesión, concluye un contrato con un empresario o trata con él de otro modo. Por lo tanto, un Consumidor es cualquier persona física que, como Usuario del Sistema Cicero, actúa con un propósito que no puede considerarse su comercio, negocio, oficio o profesión.
9. Sistema Cicero – significa el sitio web www.cicerosystem.com y la aplicación móvil CICERO para iOS y Android.
10. El Usuario es una persona física o jurídica que está registrada en el Sistema Cicero con el fin de proporcionar o utilizar servicios a través del Sistema Cicero. Un Usuario es el Proveedor, el Cliente o cualquier otra persona que esté registrada en el Sistema Cicero.
11. El Cliente es una persona física o jurídica que actúa dentro del alcance de su actividad comercial y practica la profesión médica de médico, dentista o farmacéutico o profesiones de salud no médicas. El Cliente es siempre una persona autónoma que celebra contratos a través del Sistema Cicero en el curso de su negocio. El Cliente es un usuario registrado del Sistema Cicero a través de una Cuenta de cliente.
12. La Cuenta de cliente es una cuenta de Usuario establecida para el Cliente basada en su registro en el Sistema Cicero.
13. Servicios básicos son servicios destinados a Clientes, que el Cliente como usuario tiene derecho a usar dentro del Sistema Cicero de forma gratuita. Estos son el uso del Portal de Compras para la compra de Bienes de Proveedores registrados, la sección Organización y Gestión de Práctica y servicios en forma de soporte (llamado help desk). Además, otros servicios son servicios para Clientes y otros Usuarios, que son cobrados por el Operador. Estos son en particular servicios adicionales para la gestión de la práctica, el uso de la sección Market place como portal publicitario y el uso de la sección Educación como portal de educación, etc. (denominados "Servicios Adicionales").
14. Bienes son productos destinados al tratamiento de pacientes o para el soporte material y técnico del desempeño de la atención médica utilizado en un centro de salud y destinados a los Clientes para realizar sus actividades comerciales, en particular suministros médicos, suministros médicos y ayudas, así como productos medicinales, productos farmacéuticos, ayudas higiénicas, etc. Los Bienes están marcados y especificados individualmente por el Proveedor al ingresarlos en el Sistema Cicero. Los suministros médicos y materiales específicos destinados solo a un número limitado de clientes también pueden ser objeto de una licitación.

Artículo II. OBJETO DEL ACUERDO

2.1. El sistema Cicero es un sistema de información electrónico que permite a los Usuarios, y en particular a los Clientes como entidades profesionales en el campo de la atención médica, mantener registros administrativos relacionados con el desempeño de sus actividades profesionales, comprar suministros y materiales médicos para estas actividades y tener acceso a ofertas y contribuciones o servicios de otros Usuarios relacionados con el desempeño de actividades profesionales.

2.2. El objeto del Acuerdo es el acceso del Usuario al Sistema Cicero y la posibilidad de utilizar los servicios proporcionados a sus Usuarios a través del Sistema Cicero. El alcance de la oferta de servicios está determinado por la naturaleza del Usuario.

2.3. El sistema Cicero incluye:

• Portal de compras para comprar Bienes de Proveedores registrados
• Organización y gestión de la práctica
• Servicios adicionales para la gestión de la práctica
• Market place – publicidad de ofertas a través del Sistema Cicero entre Usuarios
• Educación – portal con contribuciones de Usuarios con contenido educativo
• Documentos

2.4. El Portal de Compras es un portal para la compra de Bienes por parte de Clientes de Proveedores registrados, que contiene una gama de suministros médicos y equipo médico y un registro de pedidos y su estado.

2.5. Organización y gestión de la práctica – incluye registros administrativos y bases de datos relacionados con las actividades profesionales de los Clientes como usuarios que son empresarios, que son accesibles solo para el Cliente individual. Esto incluye los registros de empleados del Cliente, los registros de inventario del Cliente, la organización de documentos del Cliente, los registros de pacientes del Cliente y sus registros médicos.

2.6. Servicios adicionales para la gestión de la práctica – estos son principalmente servicios de soporte para clientes, como servicios que incluyen almacenamiento, respaldo y seguridad de datos según requisitos específicos, análisis de datos de clientes y creación de estadísticas, procesamiento de datos según requisitos específicos.

2.7. Market place – incluye servicios publicitarios a través del Sistema Cicero entre Usuarios, incluida la oferta o demanda de empleos, la oferta de comprar o vender equipos usados de Usuarios, la oferta o demanda de vender una práctica.

2.8. Educación – incluye un portal de contribuciones de Usuarios y ofertas para participar en actividades con contenido educativo y de capacitación, incluidos videos instructivos de Usuarios, descripciones de flujos de trabajo de Usuarios, ofertas para participar en actividades profesionales, muestras de documentos legales, etc.

2.9. Documentos – incluye el espacio para almacenar los documentos del Usuario según sus necesidades, incluidos los documentos puestos a disposición del Usuario en otras secciones (Educación, Patrones) después del pago de la tarifa, poniéndolos a disposición en el Sistema Cicero y descargando el documento por parte del Usuario.

Artículo III. TÉRMINOS Y CONDICIONES CS

3.1. Estos Términos y Condiciones CS forman parte integral de cualquier Acuerdo concluido a través del Sistema Cicero entre el Operador y el Usuario. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones CS se aplicarán a la relación legal entre el Operador y el Usuario, a menos que el Acuerdo individual concluido entre ellos disponga expresamente lo contrario o a menos que la aplicación de ciertas disposiciones de estos Términos y Condiciones CS esté expresamente excluida.

3.2. Al registrarse en el Sistema Cicero, el Usuario acepta los Términos y Condiciones CS y acepta expresamente su redacción en su totalidad. Estos Términos y Condiciones CS se aplican a la relación entre el Operador y los Usuarios al usar el Sistema Cicero, organizar la compra de Bienes por parte de Clientes de Proveedores registrados y usar los servicios proporcionados a Clientes u otros Usuarios a través del Sistema Cicero.

3.3. La aceptación de los Términos y Condiciones CS es necesaria para el uso de los Servicios por parte de cualquier Usuario a través del Sistema Cicero.

3.4. El Operador tiene derecho a cambiar unilateralmente los Términos y Condiciones CS en cualquier momento sin el consentimiento del Usuario. Los Términos y Condiciones CS actuales estarán disponibles en el Sistema Cicero y cada Usuario registrado está obligado a leerlos y reconocerlos. La actualización de los Términos y Condiciones CS en el Sistema Cicero se considerará una notificación de cambio en los Términos y Condiciones CS al Usuario. Los Términos y Condiciones CS siempre son válidos y efectivos en la versión que está publicada y disponible en el Sistema Cicero. Esta disposición no afectará los derechos y obligaciones del Usuario durante el período de efectividad de la versión anterior de los Términos y Condiciones CS.

3.5. Los Usuarios serán notificados de un cambio en los Términos y Condiciones CS con al menos quince (15) días de anticipación. Los Usuarios también serán notificados de la versión actualizada cuando inicien sesión en el Sistema Cicero. El Usuario tiene derecho a rechazar los cambios en los Términos y Condiciones CS cancelando el registro del Usuario en el Sistema Cicero. Si el Usuario no cancela su registro dentro de los 15 días desde la fecha de la notificación del cambio relevante en los Términos y Condiciones CS, se considerará que el Usuario ha aceptado los cambios. Cualquier transacción del Usuario en el Sistema Cicero se considera como una aceptación de los Términos y Condiciones CS actualizados. Se proporcionará información sobre los cambios realizados en los Términos y Condiciones CS relevantes cuando el Usuario inicie sesión en su cuenta (Cuenta de cliente o Cuenta de proveedor).

PARTE DOS USO DEL SISTEMA CICERO

Artículo IV. REGISTRO EN EL SISTEMA CICERO

4.1. El Usuario debe registrarse para poder acceder al Sistema Cicero y usar los servicios del Sistema Cicero. El registro en el Sistema Cicero es gratuito. El acceso al Sistema Cicero por parte de los Usuarios registrados es gratuito.

4.2. El Acuerdo se concluye sobre la base del registro del Usuario y la aceptación expresa de los Términos y Condiciones CS por parte del Usuario mediante la creación de una cuenta de Usuario.

4.3. Un usuario que es una persona física está obligado a completar los siguientes datos de identificación e inicio de sesión al registrarse: nombre y apellido, dirección permanente, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, nombre de usuario y contraseña. El Operador no realiza la verificación de datos, excepto en situaciones especificadas más adelante. El Usuario tiene derecho a modificar o corregir los datos y actualizarlos a través de la cuenta de Usuario.

4.4. Un Usuario que es una entidad legal está obligado a ingresar los siguientes datos de identificación e inicio de sesión al registrarse: el nombre de la entidad legal, domicilio social, número de identificación (NIF), número de identificación fiscal (NIF), nombre y apellido de la persona autorizada para actuar en nombre de la entidad legal, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, nombre de usuario y contraseña.

4.5. Un usuario que es una persona física – Empresario, está obligado a completar los siguientes datos de identificación y datos de inicio de sesión durante el registro: nombre y apellido, dirección del lugar de negocio, número de identificación (NIF), número de identificación fiscal (NIF), si está asignado, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, nombre de usuario y contraseña.

4.6. Al registrar al Usuario de acuerdo con el párrafo 4.4 y el párrafo 4.5 de los Términos y Condiciones CS, el Operador verifica solo la existencia del registro de la entidad en el registro administrativo de entidades económicas mantenido por el Ministerio de Finanzas de la República Checa (https://www.info.mfcr.cz/ares/ares.html.cz).

4.7. El Operador se reserva el derecho de requerir la verificación del Usuario mediante la entrega de un documento de identificación escaneado, tarjeta de identificación, documento de viaje (pasaporte), permiso de residencia o mediante la realización de un pago de verificación a través de la cuenta bancaria del Usuario.

4.8. El registro está autorizado exclusivamente por el Usuario, o por una persona autorizada para hacerlo, o por una persona autorizada para actuar en nombre de una entidad legal.

4.9. El Usuario está obligado a informar al Operador sobre cualquier cambio en cualquier dato tan pronto como ocurra el cambio, cambiando los datos en la cuenta del Usuario.

4.10. Está prohibida cualquier manipulación, uso indebido o interferencia con la cuenta de otro Usuario. Tal conducta, en particular el uso de la cuenta de otro Usuario, es motivo para la cancelación de contratos negociados a través de la cuenta de otro Usuario.

4.11. Después de la terminación del Acuerdo, el Usuario tiene derecho a eliminar sus datos de identificación del Sistema Cicero y a solicitar la eliminación de los datos de la base de datos del Operador, a menos que el Operador tenga una razón legal para retener dichos datos.

4.12. En caso de que el Usuario no pueda ingresar la contraseña correcta al iniciar sesión en el Sistema Cicero (pérdida de contraseña), el Usuario tiene derecho a solicitar al Operador que le envíe una nueva contraseña al Sistema Cicero. El Operador se reserva el derecho de requerir prueba de la identidad del Usuario enviando un documento de identificación escaneado del Usuario a través de la dirección de correo electrónico ingresada en el registro de la cuenta del Usuario.

4.13. En caso de sospecha razonable de que el Usuario pueda usar su cuenta de Usuario para cometer un acto ilegal o violar los Términos y Condiciones CS, dañando los derechos del Operador u otros Usuarios, el Operador tiene derecho a bloquear y deshabilitar la cuenta del Usuario (permanente o temporalmente) o retirarse del Acuerdo con el Usuario.

ARTÍCULO V. ACCESO A LAS SECCIONES DEL SISTEMA CICERO

5.1 Los servicios básicos del Sistema Cicero se consideran los servicios disponibles en las secciones Portal de Compras y Práctica (denominados "Servicios Básicos"). Los Servicios Básicos están directamente relacionados con el desempeño de actividades profesionales en el campo de los servicios de atención médica, con un enfoque particular en odontología y atención dental (denominados "Servicios Profesionales"). Estas secciones en el Sistema Cicero están destinadas exclusivamente a Empresarios, en particular para personas físicas o jurídicas que actúan aquí en el curso de sus actividades comerciales o el ejercicio de la profesión médica de médico, dentista o farmacéutico o una profesión de salud no médica u otras actividades relacionadas como Empresario.

5.2 Los servicios básicos están disponibles en el Sistema Cicero solo para Clientes o Empresarios, mientras que otros Usuarios no ven estos servicios.

5.3 Otros servicios del Sistema Cicero se consideran servicios en las secciones Portal de Compras y Educación. Estas secciones están destinadas a Usuarios con cualquier relación con la provisión de Servicios Profesionales. Estas secciones están disponibles para todos los Usuarios registrados. Los Usuarios pueden usar estas secciones para colocar sus ofertas y/o publicaciones cuyo contenido esté relacionado con el desempeño de Servicios Profesionales. Los Usuarios están obligados a respetar este propósito y enfocarse en el desempeño de los Servicios Expertos y no publicar otras ofertas o contribuciones.

ARTÍCULO VI. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL ACUERDO

6.1. El Acuerdo de Servicio del Sistema Cicero se concluye por un período indefinido de tiempo.

6.2. El Usuario, que es un Consumidor, tiene derecho a retirarse del Acuerdo sin dar razones dentro de los 14 días desde la conclusión del Acuerdo. Para retirarse del Acuerdo, el Usuario puede usar este formulario de contacto. Para cumplir con el plazo de 14 días, es suficiente enviar la retirada antes del vencimiento del plazo. Si el servicio proporcionado por el Sistema Cicero se pone a disposición del Usuario sobre la base del consentimiento expreso del Usuario antes del vencimiento del período de retiro, el Usuario perderá el derecho a retirarse del Acuerdo y será expresamente informado de ello.

6.3. El Consumidor no puede retirarse de un contrato para el suministro de contenido digital si no se ha suministrado en un medio tangible y se ha suministrado con el consentimiento expreso previo del Consumidor antes del vencimiento del período de retiro (14 días) y el Consumidor ha sido informado antes de la conclusión del contrato que en este caso no tiene derecho de retiro.

6.4. El Usuario tiene derecho a terminar el Acuerdo sin dar ninguna razón. El período de aviso es de 14 días y comienza el día siguiente a la entrega del aviso al Operador. El período más corto para el cual el Acuerdo vincula al Usuario y al Operador es de 14 días. El aviso de terminación debe darse por escrito y enviarse electrónicamente al Operador a la dirección de correo electrónico indicada por el Operador en el Sistema Cicero en los detalles de contacto. Este paso no libera al Usuario de la obligación de cumplir con sus obligaciones con otros Usuarios o el Operador. Durante el período de aviso, el Usuario solo tiene derecho a realizar acciones destinadas a completar las transacciones ya realizadas.

6.5. El Operador tiene derecho a terminar el Acuerdo sin dar ninguna razón. El período de aviso es de 14 días y comienza el primer día siguiente a la entrega del aviso al Usuario. Esto no libera al Operador de su obligación de cumplir con sus obligaciones hacia el Usuario.

6.6. El Operador y el Usuario tienen derecho a retirarse del Acuerdo por incumplimiento material del contrato por la otra parte de acuerdo con las disposiciones de la Sección 2002 de la Ley No. 89/2012 Coll., el Código Civil según enmendado (denominado "Código Civil"). La retirada es efectiva al momento de la entrega de un mensaje por correo electrónico a la dirección electrónica notificada por la otra parte. El Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario en el formulario de registro. El Operador será notificado en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Operador en el Sistema Cicero en los detalles de contacto.

PARTE TRES DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES

Artículo VII. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL OPERADOR

7.1. El Operador se reserva el derecho de verificar al Usuario en el momento del registro o en cualquier momento durante la relación contractual con el Operador si el Usuario es un Empresario y si el Usuario está debidamente identificado.

7.2. El Operador se reserva el derecho de verificar al Cliente en el momento del registro o en cualquier momento durante la relación contractual con el Operador, si el Cliente cumple con las condiciones para usar el Sistema Cicero, en particular si el Cliente está registrado para ejercer la profesión médica de médico, dentista o farmacéutico u otra profesión médica no médica. El Proveedor es responsable del control del Cliente en relación con el suministro de los Bienes.

7.3. El Operador se reserva el derecho de excluir a cualquier Usuario de usar el Sistema Cicero. El Usuario será excluido del Sistema Cicero, en particular en el caso de proporcionar datos falsos durante el registro, violación de las obligaciones del Usuario al usar los servicios del Sistema Cicero, demora en el pago de los Bienes, etc. El Cliente será excluido del Sistema Cicero en caso de no cumplir con las condiciones establecidas para el Cliente. El Usuario no tendrá derecho a daños u otros beneficios en caso de su exclusión del Sistema Cicero.

7.4. El Operador se reserva el derecho de revisar al Proveedor para verificar la identificación en el momento del registro. El Operador se reserva el derecho de excluir al Proveedor de usar el Sistema Cicero y no permitir el acceso al Sistema. El Proveedor será excluido en caso de incumplimiento de las obligaciones del Proveedor en la entrega de Bienes, en particular en caso de incumplimiento repetido de la obligación de entregar los Bienes pedidos adecuadamente y a tiempo, en caso de no resolver las quejas de los Clientes, entrega de Bienes en violación de la ley, en caso de incumplimiento de la obligación de controlar la autorización de los Clientes para comprar Bienes con ventas limitadas, o en caso de incumplimiento de otras obligaciones del Proveedor.

7.5. El Operador no es responsable de la información, contenido, descripción, características o precio de los Bienes ingresados por el Proveedor en el Sistema Cicero. El Operador no será responsable de la calidad de los Bienes, la cantidad de los Bienes o de la entrega adecuada y oportuna de los Bienes bajo el Acuerdo de Compra al Cliente. Todos los reclamos de Bienes se harán directamente contra el Proveedor. El Operador no es parte del Acuerdo de Compra y, por lo tanto, no será responsable de ninguna obligación bajo el Acuerdo de Compra.

7.6. El Operador no es responsable de la exactitud de los datos ingresados en el Sistema Cicero por cualquier Usuario. El Operador no es responsable y no será responsable del contenido de la oferta de Bienes o del contenido de los servicios ofrecidos, que se ingresa en el Sistema Cicero por cualquier Usuario. El Operador no es responsable del contenido de los archivos cargados por los Usuarios, es decir, del contenido de materiales educativos, videos instructivos, anuncios, documentos de muestra, descripciones de flujo de trabajo u otras contribuciones de los Usuarios.

7.7. El Operador no retiene ni almacena ningún documento sobre los Bienes o Servicios proporcionados, ni documentos relacionados con los Bienes o el comercio mediado para el Usuario, Proveedor o Cliente. Cada Usuario protegerá sus propios intereses.

7.8. El Operador no es responsable del contenido de operaciones individuales ejecutadas dentro del Sistema Cicero. El Operador no está autorizado para controlar o recopilar datos sobre estas operaciones, excepto por la recopilación de datos con fines de investigación de mercado.

7.9. El Operador no garantiza acceso ilimitado al sitio web www.cicerosystem.com y/o la aplicación móvil CICERO o el funcionamiento ilimitado del Sistema Cicero. En caso de una falla técnica o cualquier falla del Sistema Cicero o fuerza mayor, el Operador no es responsable de la imposibilidad de acceso al Sistema Cicero por parte del Usuario o de la imposibilidad de realizar una compra o venta de Bienes o concluir un Acuerdo de Compra o de la imposibilidad de proporcionar el Servicio ofrecido.

7.10. El Operador no garantiza la seguridad del sitio web www.cicerosystem.com y/o la aplicación móvil CICERO. El Operador no será responsable ante el Usuario por daños derivados del uso del Sistema Cicero, incluidos daños derivados de la descarga de contenido del sitio web www.cicerosystem.com y/o la aplicación móvil CICERO, daños derivados de interrupciones o mal funcionamiento del sitio web www.cicerosystem.com y/o la aplicación móvil CICERO, daños causados por virus o en relación con la pérdida de datos del Usuario.

7.11. El Operador no será responsable de daños resultantes de la interferencia de otras personas con el sitio web www.cicerosystem.com y/o la aplicación móvil CICERO o del uso del Sistema Cicero contrario a su uso previsto.

7.12. El Operador tendrá derecho a monitorear el contenido del sitio web www.cicerosystem.com y/o la aplicación móvil CICERO en todo momento y en cualquier momento, y a utilizar cualquier servicio de otras personas para este propósito.

7.13. El Operador realiza copias de seguridad del contenido del Sistema Cicero.

7.14. El Operador tiene derecho a eliminar el contenido de la oferta de Bienes o el contenido de las publicaciones cargadas por el Usuario al Sistema Cicero o bloquearlo en cualquier momento. En tal caso, el Operador notificará al Usuario sin demora indebida que el contenido ha sido bloqueado o eliminado y la razón. Este procedimiento será implementado por el Operador en caso de violación de las reglas del Sistema Cicero por parte del Usuario o en caso de contenido defectuoso o cualquier contenido cuestionable. En particular, el Operador tiene derecho a tomar tal acción en caso de violación de regulaciones legales por parte del Usuario o en caso de sospecha de violación de regulaciones legales, así como en caso de violación de las reglas del comercio comercial, en caso de contenido inmoral o en caso de conducta o acciones contrarias a las reglas de decencia. El Operador siempre tiene derecho a evaluar el contenido puesto a disposición por el Usuario individualmente y sacar la consecuencia apropiada, incluido el bloqueo o eliminación del contenido cargado por el Usuario.

7.15. El Operador tiene derecho a controlar la cuenta de usuario, es decir, la Cuenta de Cliente y la Cuenta de Proveedor, en particular con el propósito de la gestión de pedidos.

7.16. El Operador no está vinculado por ningún código de conducta en relación con el Usuario.

7.17. El Operador procesará todas las solicitudes, quejas y comentarios lo más rápido posible. El Usuario puede contactar al Operador a través de los contactos listados en el Sistema Cicero.

Artículo VIII. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

8.1. Se requiere una conexión a Internet para acceder al Sistema Cicero.

8.2. El Usuario es responsable de asegurar que el computador o dispositivo móvil y la conexión de red sean funcionales.

8.3. El acceso del Usuario al Sistema Cicero puede estar temporalmente limitado o suspendido durante el tiempo de inactividad programado para actualizaciones y mantenimiento, debido a fallas técnicas, interrupción de Internet, fuerza mayor, acción gubernamental, denegación de servicio o ataque al servicio, al detectar malware o actividad maliciosa dentro de una cuenta de Usuario, o en caso de violación de los Términos por parte del Usuario.

8.4. Tras el registro y aceptación de los Términos y Condiciones CS, el Operador permitirá al Usuario acceder al Sistema Cicero. El acceso al Sistema Cicero se proporciona a través de una interfaz web segura y la creación de un perfil de Usuario (denominado "Cuenta de Usuario").

8.5. El Usuario puede acceder a su cuenta de usuario mediante el registro. El Usuario está obligado a proporcionar solo información correcta y veraz al registrarse. El Usuario está obligado a actualizar la información proporcionada en la cuenta de usuario ante cualquier cambio.

8.6. El Usuario no tiene derecho a usar las cuentas de Usuario de otros Usuarios. El Usuario acepta usar el Sistema Cicero solo para su propio uso y no usar el Sistema Cicero o cualquier parte del mismo para ningún otro propósito comercial.

8.7. El Usuario está obligado a asegurar el acceso al Sistema Cicero utilizando los datos de acceso, incluida la contraseña. El Usuario está obligado a garantizar la seguridad de los datos de acceso al Sistema Cicero y no divulgarlos a ninguna otra persona.

8.8. El Usuario tiene derecho a proporcionar acceso seguro separado al Sistema Cicero a sus empleados registrados en el Sistema Cicero dentro de su acceso al Sistema Cicero. El Usuario es responsable del cumplimiento de todas las obligaciones del Usuario por parte de las personas a quienes otorga acceso al Sistema Cicero a través de su Cuenta de Cliente o Cuenta de Proveedor.

8.9. El uso de los Servicios Básicos del Sistema Cicero por parte del Usuario es gratuito.

8.10. El Usuario o Cliente pagará el precio de los Bienes pedidos por ellos al Proveedor de los Bienes. En el caso de la oferta de Servicios Adicionales, el Usuario siempre será notificado de la tarifa del servicio con anticipación en la oferta y también al pedir estos servicios.

8.11. El Usuario tiene derecho a terminar el uso de los servicios a través del Sistema Cicero en cualquier momento, cancelar su cuenta en el Sistema Cicero o solicitar la terminación de la cuenta del Usuario del Operador. Los Usuarios cuyo registro ha sido cancelado por el Operador no pueden comerciar a través del Sistema Cicero.

Artículo IX. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

9.1. Tras el registro y aceptación de los Términos y Condiciones CS, el Operador permitirá al Cliente acceder al Sistema Cicero. El acceso al Sistema Cicero se proporciona a través de una interfaz web segura y el establecimiento del perfil de usuario del Cliente (denominado "Cuenta de Cliente"), que está destinada exclusivamente a empresarios y entidades que actúan en el curso de negocios o práctica independiente de una profesión.

9.2. El Cliente realizará pedidos de Bienes a través del Sistema Cicero basándose en la selección de Bienes. El Cliente pagará el precio de compra de los Bienes pedidos a través del Sistema Cicero al Proveedor en la cantidad establecida por el Proveedor en el Sistema Cicero en el momento del pedido del Cliente. El Cliente pagará el precio de compra de los Bienes al Proveedor de acuerdo con los detalles de pago proporcionados por el Proveedor en el momento de la confirmación del pedido. Los términos de entrega y pago aplicables a la compra y venta de Bienes a través del Sistema Cicero serán determinados por el Proveedor. Los términos y condiciones del Proveedor se ponen a disposición del Cliente a través del Sistema Cicero.

9.3. Un pedido de Bienes no puede ser cancelado o revocado después de que el Proveedor haya confirmado el pedido del Cliente a través del Sistema Cicero. Si el Cliente desea cancelar o modificar el Pedido de Bienes después de la confirmación, el Cliente debe contactar al Proveedor y proceder de acuerdo con los Términos y Condiciones del Proveedor o según lo acordado con el Proveedor.

9.4. El pedido del Cliente de Servicios Adicionales no puede ser revocado o cancelado después del pago del precio del Servicio, siempre que el contenido del Servicio se ponga a disposición inmediatamente después de la verificación del pago del precio.

9.5. El Cliente acepta el uso de medios de comunicación remotos al concluir el Acuerdo de Compra o al organizar la provisión de un servicio. Los costos incurridos por el Cliente al usar medios de comunicación remotos en relación con la conclusión del Acuerdo de Compra o la provisión del Servicio (costos de conexión a Internet, costos de llamadas telefónicas y otros costos similares) serán asumidos por el Cliente.

9.6. El Cliente tiene derecho a proporcionar acceso seguro separado al Sistema Cicero a sus empleados registrados en el Sistema Cicero como parte de su acceso al Sistema Cicero. El Cliente es responsable del cumplimiento de todas las obligaciones del usuario por parte de aquellos a quienes permite acceder al Sistema Cicero a través de su Cuenta de Cliente.

9.7. El Cliente está obligado a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables al usar el Sistema Cicero.

9.8. El Cliente será responsable de cualquier daño causado al Operador o a un tercero como resultado del uso no autorizado del Sistema Cicero.

9.9. El Cliente ejercerá los derechos de desempeño defectuoso y garantía directamente contra el Proveedor de los Bienes o el proveedor del Servicio Adicional.

Artículo X. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

10.1. Tras la conclusión del Acuerdo de Servicio, aceptación de los Términos y Condiciones CS y registro, el Operador permitirá al Proveedor acceder al Sistema Cicero. El acceso del Proveedor al Sistema Cicero se implementa a través de una interfaz de edición segura y el establecimiento de un perfil de usuario del Proveedor (denominado "Cuenta de Proveedor").

10.2. El Proveedor tiene derecho a usar la Cuenta de Proveedor sobre la base del registro en el Sistema Cicero. El Proveedor no tiene derecho a usar las cuentas de Usuario de otros proveedores. El Proveedor acepta usar el Sistema Cicero solo para su propio uso y no usar el Sistema Cicero o cualquier parte del mismo para ningún propósito comercial que no sea aquel para el que está destinado por el Operador.

10.3. El Proveedor está obligado a ingresar todos los datos relacionados con los Bienes en el Sistema Cicero en relación con el uso del Sistema Cicero. El Proveedor está obligado a proporcionar información correcta y completa sobre los Bienes, en particular su descripción y especificación, composición, calidad, cantidad disponible, precio, tasa de IVA y monto o tiempo de entrega estimado. El Proveedor pondrá dicha información a disposición de los Clientes a través del Sistema Cicero. El Proveedor es totalmente responsable de la puntualidad y precisión de cualquier dato que ingrese en el Sistema Cicero. En caso de incumplimiento de esta obligación, el Proveedor estará obligado a satisfacer todos los reclamos legítimos de los Clientes afirmados por cuenta del incumplimiento de la obligación del Proveedor, incluso si se afirman contra el Operador.

10.4. El Proveedor está obligado a informar al Cliente sobre la disponibilidad y el tiempo de entrega estimado de los Bienes y otras condiciones de entrega para Bienes individuales y en conjunto antes de la conclusión del Acuerdo de Compra. El Proveedor pondrá los términos de entrega del Proveedor a disposición de los Clientes a través del Sistema Cicero. El Proveedor será responsable de cualquier daño incurrido por el Cliente como resultado de un incumplimiento de la obligación del Proveedor, en particular en caso de demora en la entrega de los Bienes. El Proveedor está obligado a satisfacer todos los reclamos legítimos del Cliente realizados debido al incumplimiento de la obligación del Proveedor, incluso si se realizan contra el Operador.

10.5. El precio de los Bienes ofrecidos por el Proveedor a través del Sistema Cicero será establecido por el Proveedor. El Proveedor está obligado a almacenar para estos fines en el Sistema Cicero la lista de precios de los Bienes ofrecidos por él. El Proveedor además se compromete a indicar siempre el precio actual de los Bienes, excluyendo e incluyendo el IVA, en relación con el uso del Sistema Cicero.

10.6. El Proveedor está obligado a responder al Pedido del Cliente inmediatamente después de recibir un informe del Pedido recibido del Cliente, pero a más tardar 48 (cuarenta y ocho) horas desde la recepción del Pedido, confirmándolo o rechazándolo.

10.7. Tras la conclusión del Acuerdo de Compra con el Cliente, el Proveedor está obligado a emitir un documento fiscal para el Cliente con todos los detalles estipulados por la ley.

10.8. Los derechos de desempeño defectuoso y garantía serán afirmados por el Cliente directamente contra el Proveedor. El Proveedor está obligado a aceptar, abordar y resolver reclamos de Bienes suministrados por él directamente con el Cliente dentro de los plazos establecidos por la ley. El Proveedor será responsable de cualquier daño incurrido por el Cliente en relación con el incumplimiento de sus obligaciones por parte del Proveedor, en particular de entregar los Bienes pedidos a través del Sistema Cicero de manera adecuada y oportuna.

10.9. El Proveedor está obligado a garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de las regulaciones legales relacionadas con los Bienes ofrecidos, incluido el registro con el Instituto Estatal para el Control de Drogas y garantizar que los Bienes y su venta cumplan con las regulaciones legales de la República Checa y las regulaciones internacionales aplicables a la venta de los Bienes.

10.10. El Proveedor está obligado a garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la legislación de protección del consumidor, en particular de acuerdo con el Código Civil y la Ley No. 634/1992 Coll., sobre Protección del Consumidor, según enmendado (denominada "Ley de Protección del Consumidor"), si se realiza una transacción con otro Usuario como comprador que tiene el estatus de Consumidor a través del Sistema Cicero.

Artículo XI. USO DEL PORTAL DE COMPRAS

11.1. La sección Portal de Compras está destinada a la compra de Bienes por parte de Clientes de Proveedores registrados, que contiene una gama de suministros médicos y equipo médico y un registro de pedidos y su estado.

11.2. La sección Portal de Compras en el Sistema Cicero solo es accesible para Clientes como entidades profesionales. Esta sección está destinada a Clientes como usuarios que son empresarios en el campo de proporcionar servicios médicos, con un enfoque particular en odontología y atención dental. La compra y venta de Bienes entre Clientes registrados y Proveedores registrados es una transacción de negocio a negocio cuando la relación contractual es mediada a través del Sistema Cicero.

11.3. Los términos de entrega y pago relacionados con la compra y venta de Bienes a través del Sistema Cicero serán determinados por el Proveedor.

11.4. Las relaciones legales entre el Proveedor y el Cliente al concluir un Acuerdo de Compra a través del Sistema Cicero, cuyo tema es la compra y venta de Bienes, se rigen por los términos y condiciones generales del Proveedor específico. El Proveedor está obligado a familiarizar al Cliente con los Términos y Condiciones Generales del Proveedor antes de confirmar el Pedido. Los Términos y Condiciones del Proveedor se ponen a disposición del Cliente a través del Sistema Cicero.

11.5. Los datos sobre el estado del pedido y los registros de pedidos de un Cliente individual son accesibles solo para ese Cliente individual y no son accesibles para otros Usuarios.

PARTE SEIS: COOKIES

PARTE SÉPTIMA: CICERO ASSISTANT

Condiciones de uso y declaración de responsabilidad (Cicero Assistant)

1. Naturaleza del Servicio (Definición del “Bibliotecario de IA”)

Cicero Clinical Assistant (en adelante, el “Servicio”) es una herramienta avanzada de búsqueda y resumen destinada exclusivamente a la investigación de literatura científica especializada y con fines educativos para profesionales del ámbito de la odontología. El Servicio utiliza algoritmos de inteligencia artificial para extraer y resumir información de fuentes científicas de acceso público.

2. Exclusión del estatus de producto sanitario

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• El Servicio no es un producto sanitario en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745 (MDR) ni de otras normativas internacionales (FDA).
• El Servicio no realiza diagnósticos, no determina planes de tratamiento ni toma decisiones sobre el tratamiento de pacientes concretos.
• El Servicio está destinado a proporcionar información general basada en la literatura disponible, no a prestar asistencia o asesoramiento médico.

3. Responsabilidad del profesional (Usuario)

Como odontólogo cualificado, usted asume la responsabilidad plena y exclusiva de:

• La interpretación de la información proporcionada por el Servicio.
• La verificación independiente de toda la información en las fuentes primarias (a través de las citas proporcionadas) antes de su uso clínico.
• Las decisiones finales sobre el diagnóstico y el tratamiento de sus pacientes, teniendo en cuenta su historia clínica individual, la exploración clínica y las instrucciones de uso (IFU) de los fabricantes de los materiales utilizados.

4. Limitaciones de la IA y tasa de error

El Usuario es consciente de que:

• Los resultados generados por la inteligencia artificial pueden ser incompletos, inexactos u obsoletos.
• Las secciones marcadas como “Razonamiento lógico sin prueba directa” (o con marcado en rojo) se generan de forma especulativa y carecen de verificación científica directa.
• El Operador no asume responsabilidad alguna por los daños directos o indirectos derivados del uso de la información del Servicio en el tratamiento de un paciente.

5. Prohibición de introducir datos personales de los pacientes

Con el fin de proteger la privacidad y garantizar el cumplimiento del RGPD/HIPAA, queda estrictamente prohibido al Usuario introducir en las consultas cualquier dato personal de los pacientes (nombres, fechas de nacimiento, números de identificación personal). Las consultas deben mantenerse en un nivel general y profesional.

6. Consentimiento de uso

Al hacer clic en el botón “Acepto”, usted confirma que ha leído y comprendido estas condiciones y acepta que Cicero es exclusivamente un asistente informativo y no una herramienta para el ejercicio de la práctica médica.