TERMINI E CONDIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI DEL SISTEMA CICERO
PARTE UNO: DISPOSIZIONI DI BASE
Articolo I. DEFINIZIONI
1.1 Ai fini delle relazioni contrattuali concluse tramite il Sistema Cicero, vengono utilizzati i seguenti termini:
- Fornitore è una persona fisica o giuridica che è produttore e venditore di beni e servizi. Il Fornitore è una persona autorizzata a offrire e fornire beni ai Clienti per le loro attività commerciali. Il Fornitore è un utente del Sistema Cicero tramite un Account fornitore.
- Account fornitore è un account Utente stabilito per il Fornitore sulla base della sua registrazione al Sistema Cicero e della conclusione di un contratto con l'Operatore.
- Il Contratto di Acquisto è un contratto concluso tra il Fornitore e il Cliente il cui oggetto è la vendita e l'acquisto di Beni. Il Contratto di Acquisto è regolato dai Termini e Condizioni del Fornitore. Il Contratto di Acquisto è concluso dalla conferma dell'ordine del Cliente da parte del Fornitore, che sarà visualizzato nel Sistema Cicero dopo che l'ordine del Cliente è stato registrato nel registro degli ordini.
- I Termini e Condizioni CS sono i termini e condizioni generali dell'Operatore, che regolano le relazioni legali tra l'Operatore e gli Utenti nel facilitare l'acquisto e la vendita di Beni e nel fornire Servizi Aggiuntivi tramite il Sistema Cicero. Le relazioni legali tra il Fornitore e il Cliente nella conclusione di un Contratto di Acquisto tramite il Sistema Cicero, il cui oggetto è l'acquisto e la vendita di Beni, sono sempre regolate dai termini e condizioni generali del Fornitore specifico (denominati \"Termini e Condizioni del Fornitore\"). I Termini e Condizioni CS sono resi disponibili nel Sistema Cicero agli Utenti registrati.
- L'Imprenditore è una persona fisica o giuridica che è registrata nel Sistema Cicero allo scopo di utilizzare i Servizi, che agisce nell'ambito della sua attività commerciale o nell'ambito dell'esercizio indipendente della sua professione.
- L'Operatore del sistema automatizzato Cicero è la società Cicero System s.r.o., con sede legale in Hradec Králové, V Kopečku 76/10, 500 03, numero di identificazione: 14257106, registrata nel Registro delle Imprese presso il Tribunale Regionale di Hradec Králové, Sezione C, Inserto No. 49084, come persona che gestisce e amministra il sito web www.cicerosystem.com e l'applicazione mobile CICERO, attraverso i quali gli utenti possono ordinare beni e servizi da vari fornitori secondo i termini e le condizioni stabiliti in questi Termini e Condizioni CS.
- Il Contratto è un contratto per l'uso del Sistema Cicero concluso tra l'Operatore come operatore del Sistema Cicero e una specifica persona fisica o giuridica come Utente del Sistema Cicero, che include i Termini e Condizioni CS.
- Il Consumatore è qualsiasi persona che, al di fuori dell'ambito della sua attività commerciale o al di fuori dell'ambito dell'esercizio indipendente della sua professione, conclude un contratto con un imprenditore o tratta con lui in altro modo. Pertanto, un Consumatore è qualsiasi persona fisica che, come Utente del Sistema Cicero, agisce per uno scopo che non può essere considerato il suo commercio, affari, mestiere o professione.
- Sistema Cicero – indica il sito web www.cicerosystem.com e l'applicazione mobile CICERO per iOS e Android.
- L'Utente è una persona fisica o giuridica che è registrata nel Sistema Cicero allo scopo di fornire o utilizzare servizi tramite il Sistema Cicero. Un Utente è il Fornitore, il Cliente o qualsiasi altra persona registrata nel Sistema Cicero.
- Il Cliente è una persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito della sua attività commerciale e pratica la professione medica di medico, dentista o farmacista o professioni sanitarie non mediche. Il Cliente è sempre una persona autonoma che stipula contratti tramite il Sistema Cicero nel corso della sua attività. Il Cliente è un utente registrato del Sistema Cicero tramite un Account cliente.
- L'Account cliente è un account Utente stabilito per il Cliente sulla base della sua registrazione nel Sistema Cicero.
- Servizi di base sono servizi destinati ai Clienti, che il Cliente come utente ha il diritto di utilizzare all'interno del Sistema Cicero gratuitamente. Si tratta dell'uso del Portale Acquisti per l'acquisto di Beni da Fornitori registrati, della sezione Organizzazione e Gestione dello Studio e dei servizi sotto forma di supporto (cosiddetto help desk). Inoltre, altri servizi sono servizi per Clienti e altri Utenti, che sono addebitati dall'Operatore. Si tratta in particolare di servizi aggiuntivi per la gestione dello studio, dell'uso della sezione Market place come portale pubblicitario e dell'uso della sezione Educazione come portale educativo, ecc. (denominati \"Servizi Aggiuntivi\").
- Beni sono prodotti destinati al trattamento dei pazienti o al supporto materiale e tecnico della prestazione di assistenza sanitaria utilizzati in una struttura sanitaria e destinati ai Clienti per svolgere le loro attività commerciali, in particolare forniture mediche, forniture mediche e ausili nonché prodotti medicinali, prodotti farmaceutici, ausili igienici, ecc. I Beni sono contrassegnati e specificati individualmente dal Fornitore inserendoli nel Sistema Cicero. Forniture mediche e materiali specifici destinati solo a un numero limitato di clienti possono anche essere oggetto di gara.
Articolo II. OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Il sistema Cicero è un sistema informativo elettronico che consente agli Utenti, e in particolare ai Clienti come entità professionali nel campo dell'assistenza sanitaria, di tenere registri amministrativi relativi allo svolgimento delle loro attività professionali, di acquistare forniture e materiali medici per queste attività e di avere accesso a offerte e contributi o servizi di altri Utenti relativi allo svolgimento di attività professionali.
2.2. L'oggetto del Contratto è l'accesso dell'Utente al Sistema Cicero e la possibilità di utilizzare i servizi forniti ai suoi Utenti tramite il Sistema Cicero. L'ambito dell'offerta di servizi è determinato dalla natura dell'Utente.
2.3. Il sistema Cicero include:
- Portale acquisti per acquistare Beni da Fornitori registrati
- Organizzazione e gestione dello studio
- Servizi aggiuntivi per la gestione dello studio
- Market place – pubblicità di offerte tramite il Sistema Cicero tra Utenti
- Educazione – portale con contributi di Utenti con contenuto educativo
- Documenti
2.4. Il Portale Acquisti è un portale per l'acquisto di Beni da parte dei Clienti da Fornitori registrati, che contiene una gamma di forniture mediche e attrezzature mediche e un registro degli ordini e del loro stato.
2.5. Organizzazione e gestione dello studio – include registri amministrativi e database relativi alle attività professionali dei Clienti come utenti che sono imprenditori, che sono accessibili solo al singolo Cliente. Ciò include i registri dei dipendenti del Cliente, i registri di inventario del Cliente, l'organizzazione dei documenti del Cliente, i registri dei pazienti del Cliente e le loro cartelle cliniche.
2.6. Servizi aggiuntivi per la gestione dello studio – si tratta principalmente di servizi di supporto per i clienti, come servizi che includono archiviazione, backup e sicurezza dei dati secondo requisiti specifici, analisi dei dati dei clienti e creazione di statistiche, elaborazione dei dati secondo requisiti specifici.
2.7. Market place – include servizi pubblicitari tramite il Sistema Cicero tra Utenti, inclusa l'offerta o la domanda di lavoro, l'offerta di acquistare o vendere attrezzature usate di Utenti, l'offerta o la domanda di vendere uno studio.
2.8. Educazione – include un portale di contributi di Utenti e offerte per partecipare ad attività con contenuto educativo e formativo, inclusi video didattici di Utenti, descrizioni dei flussi di lavoro di Utenti, offerte per partecipare ad attività professionali, esempi di documenti legali, ecc.
2.9. Documenti – include lo spazio per archiviare i documenti dell'Utente secondo le sue esigenze, inclusi i documenti resi disponibili all'Utente in altre sezioni (Educazione, Modelli) dopo il pagamento della tariffa, rendendoli disponibili nel Sistema Cicero e scaricando il documento da parte dell'Utente.
Articolo III. TERMINI E CONDIZIONI CS
3.1. Questi Termini e Condizioni CS costituiscono parte integrante di qualsiasi Contratto concluso tramite il Sistema Cicero tra l'Operatore e l'Utente. Le disposizioni di questi Termini e Condizioni CS si applicano alla relazione legale tra l'Operatore e l'Utente, a meno che il Contratto individuale concluso tra loro non preveda espressamente diversamente o a meno che l'applicazione di determinate disposizioni di questi Termini e Condizioni CS non sia espressamente esclusa.
3.2. Registrandosi al Sistema Cicero, l'Utente accetta i Termini e Condizioni CS e accetta espressamente la loro formulazione nella sua interezza. Questi Termini e Condizioni CS si applicano al rapporto tra l'Operatore e gli Utenti nell'uso del Sistema Cicero, nell'organizzazione dell'acquisto di Beni da parte dei Clienti da Fornitori registrati e nell'uso dei servizi forniti ai Clienti o ad altri Utenti tramite il Sistema Cicero.
3.3. L'accettazione dei Termini e Condizioni CS è necessaria per l'uso dei Servizi da parte di qualsiasi Utente tramite il Sistema Cicero.
3.4. L'Operatore ha il diritto di modificare unilateralmente i Termini e Condizioni CS in qualsiasi momento senza il consenso dell'Utente. I Termini e Condizioni CS attuali saranno disponibili nel Sistema Cicero e ogni Utente registrato è obbligato a leggerli e riconoscerli. L'aggiornamento dei Termini e Condizioni CS nel Sistema Cicero sarà considerato una notifica di modifica dei Termini e Condizioni CS all'Utente. I Termini e Condizioni CS sono sempre validi ed efficaci nella versione pubblicata e disponibile nel Sistema Cicero. Questa disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi dell'Utente durante il periodo di efficacia della versione precedente dei Termini e Condizioni CS.
3.5. Gli Utenti saranno informati di una modifica dei Termini e Condizioni CS con almeno quindici (15) giorni di anticipo. Gli Utenti saranno anche informati della versione aggiornata quando accedono al Sistema Cicero. L'Utente ha il diritto di rifiutare le modifiche ai Termini e Condizioni CS annullando la registrazione dell'Utente nel Sistema Cicero. Se l'Utente non annulla la sua registrazione entro 15 giorni dalla data della notifica della relativa modifica ai Termini e Condizioni CS, l'Utente sarà considerato come aver accettato le modifiche. Qualsiasi transazione dell'Utente nel Sistema Cicero è considerata come un'accettazione dei Termini e Condizioni CS aggiornati. Le informazioni sulle modifiche apportate ai relativi Termini e Condizioni CS saranno fornite quando l'Utente accede al suo account (Account cliente o Account fornitore).
PARTE DUE USO DEL SISTEMA CICERO
Articolo IV. REGISTRAZIONE AL SISTEMA CICERO
4.1. L'Utente deve registrarsi per poter accedere al Sistema Cicero e utilizzare i servizi del Sistema Cicero. La registrazione al Sistema Cicero è gratuita. L'accesso al Sistema Cicero da parte degli Utenti registrati è gratuito.
4.2. Il Contratto è concluso sulla base della registrazione dell'Utente e dell'accettazione espressa dei Termini e Condizioni CS da parte dell'Utente creando un account Utente.
4.3. Un utente che è una persona fisica è obbligato a compilare i seguenti dati di identificazione e di accesso durante la registrazione: nome e cognome, indirizzo permanente, data di nascita, indirizzo email, telefono di contatto, nome utente e password. La verifica dei dati da parte dell'Operatore non viene effettuata, tranne che in situazioni ulteriormente specificate. L'Utente ha il diritto di modificare o correggere i dati e di aggiornarli tramite l'account Utente.
4.4. Un Utente, che è una persona giuridica, è obbligato a inserire i seguenti dati di identificazione e di accesso durante la registrazione: il nome della persona giuridica, sede legale, numero di identificazione (IN), numero di identificazione fiscale (TIN), nome e cognome della persona autorizzata ad agire per la persona giuridica, indirizzo email, telefono di contatto, nome utente e password.
4.5. Un utente che è una persona fisica – Imprenditore, è obbligato a compilare i seguenti dati di identificazione e dati di accesso durante la registrazione: nome e cognome, indirizzo del luogo di attività, numero di identificazione (IN), numero di identificazione fiscale (TIN), se assegnato, indirizzo email, telefono di contatto, nome utente e password.
4.6. Al momento della registrazione dell'Utente ai sensi del paragrafo 4.4 e del paragrafo 4.5 dei Termini e Condizioni CS, l'Operatore verifica solo l'esistenza del record dell'entità nel registro amministrativo delle entità economiche tenuto dal Ministero delle Finanze della Repubblica Ceca (https://www.info.mfcr.cz/ares/ares.html.cz).
4.7. L'Operatore si riserva il diritto di richiedere la verifica dell'Utente mediante la consegna di un documento di identificazione scansionato, carta d'identità, documento di viaggio (passaporto), permesso di soggiorno o effettuando un pagamento di verifica tramite il conto bancario dell'Utente.
4.8. La registrazione è autorizzata esclusivamente dall'Utente, o da una persona autorizzata a farlo, o da una persona autorizzata ad agire per conto di una persona giuridica.
4.9. L'Utente è obbligato a informare l'Operatore di qualsiasi modifica di qualsiasi dato non appena si verifica la modifica, modificando i dati nell'account Utente.
4.10. Qualsiasi manipolazione, uso improprio o interferenza con l'account di un altro Utente è vietata. Tale condotta, in particolare l'uso dell'account di un altro Utente, è motivo di annullamento dei contratti negoziati tramite l'account di un altro Utente.
4.11. Dopo la risoluzione del Contratto, l'Utente ha il diritto di rimuovere i propri dati di identificazione dal Sistema Cicero e di richiedere la rimozione dei dati dal database dell'Operatore, a meno che l'Operatore non abbia un motivo legale per conservare tali dati.
4.12. Nel caso in cui l'Utente non sia in grado di inserire la password corretta durante l'accesso al Sistema Cicero (perdita della password), l'Utente ha il diritto di richiedere all'Operatore di inviargli una nuova password al Sistema Cicero. L'Operatore si riserva il diritto di richiedere la prova dell'identità dell'Utente inviando un documento di identificazione scansionato dell'Utente tramite l'indirizzo email inserito nella registrazione dell'account Utente.
4.13. In caso di ragionevole sospetto che l'Utente possa utilizzare il proprio account Utente per commettere un atto illegale o una violazione dei Termini e Condizioni CS, danneggiando i diritti dell'Operatore o di altri Utenti, l'Operatore ha il diritto di bloccare e disabilitare l'account Utente (permanentemente o temporaneamente) o di recedere dal Contratto con l'Utente.
ARTICOLO V. ACCESSO ALLE SEZIONI DEL SISTEMA CICERO
5.1 I servizi di base del Sistema Cicero sono considerati i servizi disponibili nelle sezioni Portale Acquisti e Pratica (denominati "Servizi di Base"). I Servizi di Base sono direttamente correlati allo svolgimento di attività professionali nel campo dei servizi sanitari, con particolare attenzione all'odontoiatria e alle cure dentali (denominati "Servizi Professionali"). Queste sezioni nel Sistema Cicero sono destinate esclusivamente agli Imprenditori, in particolare alle persone fisiche o giuridiche che agiscono qui nell'ambito delle loro attività commerciali o dell'esercizio della professione medica di medico, dentista o farmacista o di una professione sanitaria non medica o altre attività correlate come Imprenditore.
5.2 I servizi di base sono disponibili nel Sistema Cicero solo per i Clienti o gli Imprenditori, mentre altri Utenti non vedono questi servizi.
5.3 Altri servizi del Sistema Cicero sono considerati servizi nelle sezioni Portale Acquisti ed Educazione. Queste sezioni sono destinate agli Utenti con qualsiasi relazione con la fornitura di Servizi Professionali. Queste sezioni sono disponibili per tutti gli Utenti registrati. Gli Utenti possono utilizzare queste sezioni per inserire le loro offerte e/o post il cui contenuto è correlato allo svolgimento di Servizi Professionali. Gli Utenti sono obbligati a rispettare questo scopo e a concentrarsi sullo svolgimento dei Servizi Esperti e a non pubblicare altre offerte o contributi.
ARTICOLO VI. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
6.1. Il Contratto di Servizio del Sistema Cicero è concluso a tempo indeterminato.
6.2. L'Utente, che è un Consumatore, ha il diritto di recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto. Per recedere dal Contratto, l'Utente può utilizzare questo modulo di contatto. Per rispettare il termine di 14 giorni, è sufficiente inviare il recesso prima della scadenza del termine. Se il servizio fornito dal Sistema Cicero è reso disponibile all'Utente sulla base del consenso espresso dell'Utente prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente perderà il diritto di recedere dal Contratto e ne sarà espressamente informato.
6.3. Il Consumatore non può recedere da un contratto per la fornitura di contenuti digitali se non è stato fornito su un supporto tangibile ed è stato fornito con il consenso espresso preventivo del Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) e il Consumatore è stato informato prima della conclusione del contratto che in questo caso non ha diritto di recesso.
6.4. L'Utente ha il diritto di risolvere il Contratto senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di preavviso è di 14 giorni e inizia il giorno successivo alla consegna del preavviso all'Operatore. Il periodo più breve per il quale il Contratto vincola l'Utente e l'Operatore è di 14 giorni. Il preavviso di risoluzione deve essere dato per iscritto e inviato elettronicamente all'Operatore all'indirizzo email indicato dall'Operatore nel Sistema Cicero nei dettagli di contatto. Questo passaggio non esonera l'Utente dall'obbligo di adempiere ai propri obblighi verso altri Utenti o l'Operatore. Durante il periodo di preavviso, l'Utente ha diritto solo di intraprendere azioni volte a completare le transazioni già effettuate.
6.5. L'Operatore ha il diritto di risolvere il Contratto senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di preavviso è di 14 giorni e inizia il primo giorno successivo alla consegna del preavviso all'Utente. Ciò non esonera l'Operatore dal suo obbligo di adempiere ai propri obblighi verso l'Utente.
6.6. L'Operatore e l'Utente hanno il diritto di recedere dal Contratto per violazione sostanziale del contratto da parte dell'altra parte secondo le disposizioni della Sezione 2002 della Legge n. 89/2012 Racc., Codice Civile come modificato (denominato "Codice Civile"). Il recesso è efficace alla consegna di un messaggio tramite posta elettronica all'indirizzo elettronico notificato dall'altra parte. L'Utente riceverà all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente nel modulo di registrazione. L'Operatore riceverà all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Operatore nel Sistema Cicero nei dettagli di contatto.
PARTE TRE DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI CONTRAENTI
Articolo VII. DIRITTI E OBBLIGHI DELL'OPERATORE
7.1. L'Operatore si riserva il diritto di controllare l'Utente al momento della registrazione o in qualsiasi momento durante il rapporto contrattuale con l'Operatore se l'Utente è un Imprenditore e se l'Utente è correttamente identificato.
7.2. L'Operatore si riserva il diritto di controllare il Cliente al momento della registrazione o in qualsiasi momento durante il rapporto contrattuale con l'Operatore, se il Cliente soddisfa le condizioni per utilizzare il Sistema Cicero, in particolare se il Cliente è registrato per esercitare la professione medica di medico, dentista o farmacista o altra professione medica non medica. Il Fornitore è responsabile del controllo del Cliente in relazione alla fornitura dei Beni.
7.3. L'Operatore si riserva il diritto di escludere qualsiasi Utente dall'uso del Sistema Cicero. L'Utente sarà escluso dal Sistema Cicero, in particolare in caso di fornitura di dati falsi durante la registrazione, violazione degli obblighi dell'Utente nell'uso dei servizi del Sistema Cicero, ritardo nel pagamento dei Beni, ecc. Il Cliente sarà escluso dal Sistema Cicero in caso di mancato rispetto delle condizioni stabilite per il Cliente. L'Utente non avrà diritto a danni o altri benefici in caso di sua esclusione dal Sistema Cicero.
7.4. L'Operatore si riserva il diritto di esaminare il Fornitore per verificare l'identificazione al momento della registrazione. L'Operatore si riserva il diritto di escludere il Fornitore dall'uso del Sistema Cicero e di non consentire l'accesso al Sistema. Il Fornitore sarà escluso in caso di violazione degli obblighi del Fornitore nella consegna dei Beni, in particolare in caso di violazione ripetuta dell'obbligo di consegnare i Beni ordinati correttamente e in tempo, in caso di mancata risoluzione dei reclami da parte dei Clienti, consegna di Beni in violazione della legge, in caso di violazione dell'obbligo di controllare l'autorizzazione dei Clienti all'acquisto di Beni con vendite limitate, o in caso di violazione di altri obblighi del Fornitore.
7.5. L'Operatore non è responsabile delle informazioni, contenuti, descrizioni, caratteristiche o prezzi dei Beni inseriti dal Fornitore nel Sistema Cicero. L'Operatore non sarà responsabile della qualità dei Beni, della quantità dei Beni o della consegna corretta e tempestiva dei Beni ai sensi del Contratto di Acquisto al Cliente. Tutti i reclami per i Beni devono essere presentati direttamente contro il Fornitore. L'Operatore non è parte del Contratto di Acquisto e pertanto non sarà responsabile di eventuali obblighi ai sensi del Contratto di Acquisto.
7.6. L'Operatore non è responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti nel Sistema Cicero da qualsiasi Utente. L'Operatore non è responsabile e non sarà responsabile del contenuto dell'offerta di Beni o del contenuto dei servizi offerti, che viene inserito nel Sistema Cicero da qualsiasi Utente. L'Operatore non è responsabile del contenuto dei file caricati dagli Utenti, ovvero del contenuto di materiali educativi, video didattici, pubblicità, documenti campione, descrizioni del flusso di lavoro o altri contributi degli Utenti.
7.7. L'Operatore non conserva o archivia alcun documento sui Beni o Servizi forniti, né documenti relativi ai Beni o al commercio mediato per l'Utente, Fornitore o Cliente. Ogni Utente proteggerà i propri interessi.
7.8. L'Operatore non è responsabile del contenuto delle singole operazioni eseguite all'interno del Sistema Cicero. L'Operatore non è autorizzato a controllare o raccogliere dati su queste operazioni, ad eccezione della raccolta di dati per scopi di ricerca di mercato.
7.9. L'Operatore non garantisce un accesso illimitato al sito web www.cicerosystem.com e/o all'applicazione mobile CICERO o il funzionamento illimitato del Sistema Cicero. In caso di guasto tecnico o qualsiasi guasto del Sistema Cicero o forza maggiore, l'Operatore non è responsabile dell'impossibilità di accesso al Sistema Cicero da parte dell'Utente o dell'impossibilità di effettuare un acquisto o una vendita di Beni o di concludere un Contratto di Acquisto o dell'impossibilità di fornire il Servizio offerto.
7.10. L'Operatore non garantisce la sicurezza del sito web www.cicerosystem.com e/o dell'applicazione mobile CICERO. L'Operatore non sarà responsabile nei confronti dell'Utente per danni derivanti dall'uso del Sistema Cicero, inclusi danni derivanti dal download di contenuti dal sito web www.cicerosystem.com e/o dall'applicazione mobile CICERO, danni derivanti da interruzioni o malfunzionamenti del sito web www.cicerosystem.com e/o dell'applicazione mobile CICERO, danni causati da virus o in relazione alla perdita di dati dell'Utente.
7.11. L'Operatore non sarà responsabile per danni derivanti da interferenze da parte di altre persone con il sito web www.cicerosystem.com e/o l'applicazione mobile CICERO o dall'uso del Sistema Cicero contrario all'uso previsto.
7.12. L'Operatore avrà il diritto di monitorare il contenuto del sito web www.cicerosystem.com e/o dell'applicazione mobile CICERO in qualsiasi momento e in qualsiasi momento, e di utilizzare qualsiasi servizio di altre persone per questo scopo.
7.13. L'Operatore esegue il backup dei contenuti del Sistema Cicero.
7.14. L'Operatore ha il diritto di rimuovere il contenuto dell'offerta di Beni o il contenuto dei post caricati dall'Utente nel Sistema Cicero o di bloccarlo in qualsiasi momento. In tal caso, l'Operatore notificherà all'Utente senza indebito ritardo che il contenuto è stato bloccato o rimosso e il motivo. Questa procedura sarà implementata dall'Operatore in caso di violazione delle regole del Sistema Cicero da parte dell'Utente o in caso di contenuto difettoso o qualsiasi contenuto questionabile. In particolare, l'Operatore ha il diritto di intraprendere tale azione in caso di violazione delle normative legali da parte dell'Utente o in caso di sospetta violazione delle normative legali, nonché in caso di violazione delle regole del commercio commerciale, in caso di contenuto immorale o in caso di condotta o azioni contrarie alle regole di decenza. L'Operatore ha sempre il diritto di valutare il contenuto reso disponibile dall'Utente individualmente e di trarre la conseguenza appropriata, incluso il blocco o la rimozione del contenuto caricato dall'Utente.
7.15. L'Operatore ha il diritto di controllare l'account utente, ovvero l'Account cliente e l'Account fornitore, in particolare ai fini della gestione degli ordini.
7.16. L'Operatore non è vincolato da alcun codice di condotta in relazione all'Utente.
7.17. L'Operatore elaborerà tutte le richieste, i reclami e i commenti il più rapidamente possibile. L'Utente può contattare l'Operatore tramite i contatti elencati nel Sistema Cicero.
Articolo VIII. DIRITTI E OBBLIGHI DELL'UTENTE
8.1. È richiesta una connessione Internet per accedere al Sistema Cicero.
8.2. L'Utente è responsabile di garantire che il computer o il dispositivo mobile e la connessione di rete siano funzionanti.
8.3. L'accesso dell'Utente al Sistema Cicero può essere temporaneamente limitato o sospeso durante i tempi di inattività programmati per aggiornamenti e manutenzione, a causa di guasti tecnici, interruzioni di Internet, forza maggiore, azione governativa, denial of service o attacco al servizio, al rilevamento di malware o attività dannose all'interno di un account Utente, o in caso di violazione dei Termini da parte dell'Utente.
8.4. Dopo la registrazione e l'accettazione dei Termini e Condizioni CS, l'Operatore consentirà all'Utente di accedere al Sistema Cicero. L'accesso al Sistema Cicero è fornito tramite un'interfaccia web sicura e la creazione di un profilo Utente (denominato "Account Utente").
8.5. L'Utente può accedere al proprio account utente registrandosi. L'Utente è obbligato a fornire solo informazioni corrette e veritiere durante la registrazione. L'Utente è obbligato ad aggiornare le informazioni fornite nell'account utente in caso di modifica.
8.6. L'Utente non ha il diritto di utilizzare gli account Utente di altri Utenti. L'Utente accetta di utilizzare il Sistema Cicero solo per il proprio uso e di non utilizzare il Sistema Cicero o qualsiasi parte di esso per altri scopi commerciali.
8.7. L'Utente è obbligato a proteggere l'accesso al Sistema Cicero utilizzando i dati di accesso, inclusa la password. L'Utente è obbligato a garantire la sicurezza dei dati di accesso al Sistema Cicero e a non divulgarli a nessun'altra persona.
8.8. L'Utente ha il diritto di fornire un accesso sicuro separato al Sistema Cicero ai propri dipendenti registrati nel Sistema Cicero all'interno del proprio accesso al Sistema Cicero. L'Utente è responsabile del rispetto di tutti gli obblighi dell'Utente da parte delle persone a cui concede l'accesso al Sistema Cicero tramite il proprio Account Cliente o Account Fornitore.
8.9. L'uso dei Servizi di Base del Sistema Cicero da parte dell'Utente è gratuito.
8.10. L'Utente o il Cliente pagherà il prezzo dei Beni ordinati da loro al Fornitore dei Beni. In caso di offerta di Servizi Aggiuntivi, l'Utente sarà sempre informato in anticipo della commissione del servizio nell'offerta e anche quando ordina questi servizi.
8.11. L'Utente ha il diritto di terminare l'uso dei servizi tramite il Sistema Cicero in qualsiasi momento, annullare il proprio account nel Sistema Cicero o richiedere la terminazione dell'account Utente dell'Operatore. Gli Utenti la cui registrazione è stata annullata dall'Operatore non possono commerciare tramite il Sistema Cicero.
Articolo IX. DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE
9.1. Dopo la registrazione e l'accettazione dei Termini e Condizioni CS, l'Operatore consentirà al Cliente di accedere al Sistema Cicero. L'accesso al Sistema Cicero è fornito tramite un'interfaccia web sicura e la creazione del profilo utente del Cliente (denominato "Account Cliente"), che è destinato esclusivamente agli imprenditori e alle entità che agiscono nell'ambito di attività commerciali o pratica indipendente di una professione.
9.2. Il Cliente effettuerà ordini di Beni tramite il Sistema Cicero in base alla selezione di Beni. Il Cliente pagherà il prezzo di acquisto dei Beni ordinati tramite il Sistema Cicero al Fornitore nell'importo stabilito dal Fornitore nel Sistema Cicero al momento dell'ordine del Cliente. Il Cliente pagherà il prezzo di acquisto dei Beni al Fornitore in conformità con i dettagli di pagamento forniti dal Fornitore al momento della conferma dell'ordine. I termini di consegna e pagamento applicabili all'acquisto e alla vendita di Beni tramite il Sistema Cicero saranno determinati dal Fornitore. I termini e le condizioni del Fornitore sono resi disponibili al Cliente tramite il Sistema Cicero.
9.3. Un ordine di Beni non può essere annullato o revocato dopo che il Fornitore ha confermato l'ordine del Cliente tramite il Sistema Cicero. Se il Cliente desidera annullare o modificare l'Ordine di Beni dopo la conferma, il Cliente deve contattare il Fornitore e procedere in conformità con i Termini e Condizioni del Fornitore o come concordato con il Fornitore.
9.4. L'ordine del Cliente per Servizi Aggiuntivi non può essere revocato o annullato dopo il pagamento del prezzo del Servizio, a condizione che il contenuto del Servizio sia reso disponibile immediatamente dopo la verifica del pagamento del prezzo.
9.5. Il Cliente accetta l'uso di mezzi di comunicazione a distanza quando conclude il Contratto di Acquisto o quando organizza la fornitura di un servizio. I costi sostenuti dal Cliente quando utilizza mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto di Acquisto o alla fornitura del Servizio (costi di connessione Internet, costi delle chiamate telefoniche e altri costi simili) saranno sostenuti dal Cliente.
9.6. Il Cliente ha il diritto di fornire un accesso sicuro separato al Sistema Cicero ai propri dipendenti registrati nel Sistema Cicero come parte del proprio accesso al Sistema Cicero. Il Cliente è responsabile del rispetto di tutti gli obblighi dell'utente da parte di coloro a cui consente di accedere al Sistema Cicero tramite il proprio Account Cliente.
9.7. Il Cliente è obbligato a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili quando utilizza il Sistema Cicero.
9.8. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi danno causato all'Operatore o a terzi a causa dell'uso non autorizzato del Sistema Cicero.
9.9. Il Cliente eserciterà i diritti da prestazione difettosa e garanzia direttamente contro il Fornitore dei Beni o il fornitore del Servizio Aggiuntivo.
Articolo X. DIRITTI E OBBLIGHI DEL FORNITORE
10.1. Dopo la conclusione del Contratto di Servizio, l'accettazione dei Termini e Condizioni CS e la registrazione, l'Operatore consentirà al Fornitore di accedere al Sistema Cicero. L'accesso del Fornitore al Sistema Cicero è implementato tramite un'interfaccia di modifica sicura e la creazione di un profilo utente del Fornitore (denominato "Account Fornitore").
10.2. Il Fornitore ha il diritto di utilizzare l'Account Fornitore sulla base della registrazione nel Sistema Cicero. Il Fornitore non ha il diritto di utilizzare account Utente di altri fornitori. Il Fornitore accetta di utilizzare il Sistema Cicero solo per il proprio uso e di non utilizzare il Sistema Cicero o qualsiasi parte di esso per scopi commerciali diversi da quelli per cui è destinato dall'Operatore.
10.3. Il Fornitore è obbligato a inserire tutti i dati relativi ai Beni nel Sistema Cicero in relazione all'uso del Sistema Cicero. Il Fornitore è obbligato a fornire informazioni corrette e complete sui Beni, in particolare la loro descrizione e specifica, composizione, qualità, quantità disponibile, prezzo, aliquota IVA e importo o tempo di consegna stimato. Il Fornitore renderà tali informazioni disponibili ai Clienti tramite il Sistema Cicero. Il Fornitore è pienamente responsabile della tempestività e dell'accuratezza di tutti i dati che inserisce nel Sistema Cicero. In caso di violazione di questo obbligo, il Fornitore sarà obbligato a soddisfare tutti i reclami legittimi dei Clienti affermati per conto della violazione dell'obbligo del Fornitore, anche se affermati contro l'Operatore.
10.4. Il Fornitore è obbligato a informare il Cliente sulla disponibilità e il tempo di consegna stimato dei Beni e altre condizioni di consegna per i singoli Beni e in aggregato prima della conclusione del Contratto di Acquisto. Il Fornitore renderà i termini di consegna del Fornitore disponibili ai Clienti tramite il Sistema Cicero. Il Fornitore sarà responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente a causa di una violazione dell'obbligo del Fornitore, in particolare in caso di ritardo nella consegna dei Beni. Il Fornitore è obbligato a soddisfare tutti i reclami legittimi del Cliente presentati a causa della violazione dell'obbligo del Fornitore, anche se presentati contro l'Operatore.
10.5. Il prezzo dei Beni offerti dal Fornitore tramite il Sistema Cicero sarà stabilito dal Fornitore. Il Fornitore è obbligato a conservare per questi scopi nel Sistema Cicero il listino prezzi dei Beni da esso offerti. Il Fornitore si impegna inoltre a indicare sempre il prezzo corrente dei Beni, IVA esclusa e IVA inclusa, in relazione all'uso del Sistema Cicero.
10.6. Il Fornitore è obbligato a rispondere all'Ordine del Cliente immediatamente dopo aver ricevuto una relazione dell'Ordine ricevuto del Cliente, ma non oltre 48 (quarantotto) ore dalla ricezione dell'Ordine, confermandolo o rifiutandolo.
10.7. Dopo la conclusione del Contratto di Acquisto con il Cliente, il Fornitore è obbligato a emettere un documento fiscale per il Cliente con tutti i dettagli previsti dalla legge.
10.8. I diritti da prestazione difettosa e garanzia saranno affermati dal Cliente direttamente contro il Fornitore. Il Fornitore è obbligato ad accettare, affrontare e risolvere i reclami per i Beni da esso forniti direttamente con il Cliente entro i termini stabiliti dalla legge. Il Fornitore sarà responsabile per qualsiasi danno subito dal Cliente in relazione alla violazione dei suoi obblighi da parte del Fornitore, in particolare di consegnare i Beni ordinati tramite il Sistema Cicero in modo corretto e tempestivo.
10.9. Il Fornitore è obbligato a garantire il rispetto di tutti gli obblighi derivanti dalle normative legali relative ai Beni offerti, inclusa la registrazione presso l'Istituto Statale per il Controllo dei Farmaci e di garantire che i Beni e la loro vendita siano conformi alle normative legali della Repubblica Ceca e alle normative internazionali applicabili alla vendita dei Beni.
10.10. Il Fornitore è obbligato a garantire il rispetto di tutti gli obblighi derivanti dalla legislazione sulla protezione dei consumatori, in particolare ai sensi del Codice Civile e della Legge n. 634/1992 Racc., sulla Protezione dei Consumatori, come modificata (denominata "Legge sulla Protezione dei Consumatori"), se una transazione con un altro Utente come acquirente che ha lo status di Consumatore viene effettuata tramite il Sistema Cicero.
Articolo XI. USO DEL PORTALE ACQUISTI
11.1. La sezione Portale Acquisti è destinata all'acquisto di Beni da parte dei Clienti da Fornitori registrati, che contiene una gamma di forniture mediche e attrezzature mediche e un registro degli ordini e del loro stato.
11.2. La sezione Portale Acquisti nel Sistema Cicero è accessibile solo ai Clienti come entità professionali. Questa sezione è destinata ai Clienti come utenti che sono imprenditori nel campo della fornitura di servizi medici, con particolare attenzione all'odontoiatria e alle cure dentali. L'acquisto e la vendita di Beni tra Clienti registrati e Fornitori registrati è una transazione business-to-business quando il rapporto contrattuale è mediato tramite il Sistema Cicero.
11.3. I termini di consegna e pagamento relativi all'acquisto e alla vendita di Beni tramite il Sistema Cicero saranno determinati dal Fornitore.
11.4. I rapporti giuridici tra il Fornitore e il Cliente quando conclude un Contratto di Acquisto tramite il Sistema Cicero, il cui oggetto è l'acquisto e la vendita di Beni, sono regolati dai termini e condizioni generali del Fornitore specifico. Il Fornitore è obbligato a familiarizzare il Cliente con i Termini e Condizioni Generali del Fornitore prima di confermare l'Ordine. I Termini e Condizioni del Fornitore sono resi disponibili al Cliente tramite il Sistema Cicero.
11.5. I dati sullo stato dell'ordine e i record degli ordini di un singolo Cliente sono accessibili solo a quel singolo Cliente e non sono accessibili ad altri Utenti.
PARTE SEI: COOKIE
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PARTE SETTIMA: CICERO ASSISTANT
Condizioni d'uso e dichiarazione di responsabilità (Cicero Assistant)
1. Natura del Servizio (Definizione del “Bibliotecario IA”)
Cicero Clinical Assistant (di seguito il “Servizio”) è uno strumento avanzato di ricerca e sintesi destinato esclusivamente alla consultazione della letteratura scientifica specialistica e a scopi educativi per i professionisti del settore odontoiatrico. Il Servizio utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per estrarre e sintetizzare informazioni da fonti scientifiche pubblicamente disponibili.
2. Esclusione dello status di dispositivo medico
L'Utente prende atto e accetta espressamente che:
- Il Servizio non è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR) né di altre normative internazionali (FDA).
- Il Servizio non esegue diagnosi, non determina piani di trattamento e non prende decisioni sul trattamento di pazienti specifici.
- Il Servizio è destinato a fornire informazioni generali basate sulla letteratura disponibile, non a fornire assistenza o consulenza medica.
3. Responsabilità del professionista (Utente)
In qualità di odontoiatra qualificato, lei si assume la piena ed esclusiva responsabilità per:
- L'interpretazione delle informazioni fornite dal Servizio.
- La verifica indipendente di tutte le informazioni rispetto alle fonti primarie (tramite le citazioni fornite) prima del loro utilizzo clinico.
- Le decisioni finali sulla diagnosi e sul trattamento dei suoi pazienti, tenendo conto della loro anamnesi individuale, dell'esame clinico e delle istruzioni per l'uso (IFU) dei produttori dei materiali utilizzati.
4. Limiti dell'IA e tasso di errore
L'Utente è consapevole che:
- I risultati generati dall'intelligenza artificiale possono essere incompleti, imprecisi o obsoleti.
- Le sezioni contrassegnate come “Ragionamento logico senza prova diretta” (o con marcatura rossa) sono generate in modo speculativo e prive di verifica scientifica diretta.
- L'Operatore non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso delle informazioni del Servizio nel trattamento di un paziente.
5. Divieto di inserimento dei dati personali dei pazienti
Al fine di tutelare la riservatezza e garantire la conformità al GDPR/HIPAA, è severamente vietato all'Utente inserire nelle richieste qualsiasi dato personale dei pazienti (nomi, date di nascita, codici di identificazione personale). Le richieste devono rimanere a un livello generale e professionale.
6. Consenso all'uso
Facendo clic sul pulsante “Accetto”, lei conferma di aver letto e compreso le presenti condizioni e di accettare che Cicero è esclusivamente un assistente informativo e non uno strumento per l'esercizio della professione medica.
Avviso importante – Contenuto educativo
- Esclusivamente a scopo educativo: Le informazioni seguenti servono unicamente come strumento per la consultazione della letteratura scientifica e per la formazione. Cicero non è un dispositivo medico né uno strumento diagnostico, terapeutico o decisionale.
- Non sostituisce il giudizio professionale: Questo risultato non sostituisce l'esame clinico, il giudizio professionale del medico né le istruzioni per l'uso dei produttori (IFU). Le informazioni sono generate mediante estrazione automatica di dati dalla letteratura e possono essere incomplete.
- Obbligo di verifica: L'Utente è tenuto a verificare in modo indipendente tutte le informazioni tramite le citazioni e i collegamenti alle fonti primarie forniti. Le sezioni contrassegnate come “ragionamenti IA” senza citazione diretta sono prive di verifica scientifica e devono essere trattate di conseguenza.
- Responsabilità del medico: Tutte le decisioni diagnostiche e terapeutiche rientrano pienamente ed esclusivamente nella competenza dell'odontoiatra curante.
Ultimo aggiornamento: 09.06.2025, Hradec Králové
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