INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV A SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

I. Rozsah a účel – aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo a ako?

1.1 Týmto potvrdzujete a súhlasíte so spracúvaním nasledujúcich osobných údajov ("Osobné údaje"):

1.2 Vaše primárne osobné údaje budeme spracúvať na účely:

• riadneho sprostredkovania predaja tovaru a poskytovania ďalších služieb (t. j. na plnenie zmluvy a poskytovanie tovaru a služieb), prípadne na riešenie sťažností a sporov a posúdenie vašich nárokov,
• účtovných a daňových účelov,
• vedenia zákazníckych záznamov,
• vytvárania prieskumov a obchodných štatistík, ale iba ak nie je možné tieto spracúvať pomocou anonymizovaných údajov.

Vaše primárne osobné údaje budeme spracúvať predovšetkým na základe zákonného oprávnenia, v rozsahu, v akom je spracúvanie týchto údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy a ďalších zákonných povinností z nej vyplývajúcich, ako je vystavenie daňového dokladu, a na základe tohto súhlasu, ktorý je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov podľa GDPR.

1.3 Vašu e-mailovú adresu tiež spracúvame na marketingové účely. S týmto typom spracovania súhlasíte zaškrtnutím políčka "Chcem dostávať newsletter" alebo zadaním a odoslaním vašej e-mailovej adresy pod štítkom "Prihlásiť sa na odber newslettera". Tento súhlas nie je povinný! Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, ideálne prostredníctvom odkazu uvedeného v každom marketingovom e-maile alebo prostredníctvom správy vášho účtu.

1.4 Vaše sekundárne osobné údaje budeme spracúvať na účely personalizovaných ponúk a zlepšovania našich služieb. Vaše sekundárne osobné údaje budeme spracúvať na základe tohto súhlasu, ktorý je právnym základom pre spracúvanie vašich osobných údajov podľa GDPR. Nastavenie súborov cookie na webe môžete tiež spravovať.

1.5 Za účelom splnenia vyššie uvedených účelov budú vaše osobné údaje spracúvané automaticky v systéme Klaviyo, účtovnom systéme a manuálne oprávneným personálom.

1.6 Za účelom zlepšenia kvality služieb, objektivity, preukaznosti a bezpečnosti môžeme chcieť monitorovať a nahrávať komunikáciu s vami (najmä telefonické hovory na linky zákazníckeho servisu). O tom budete vopred informovaný a v takých prípadoch máte právo to odmietnuť.

II. Príjemca osobných údajov – komu poskytneme vaše osobné údaje?

2.1 Vaše osobné údaje môžu pre nás spracúvať spracúvatelia, ktorí poskytujú serverové, webové, cloudové, marketingové alebo IT služby, účtovníci a daňoví poradcovia, advokáti a advokáti v rámci zlepšovania kvality našich služieb a vykonávania určitých činností. Všetci takí spracúvatelia budú viazaní povinnosťami mlčanlivosti s tým, že obdržia len tú časť osobných údajov, ktorá je nevyhnutná pre ich činnosti. Ak bude použitá iná kategória spracúvateľov, budeme vás informovať zverejnením na našich webových stránkach a samozrejme v aktualizovanom súhlase. V prípade, že nesúhlasíte so spracúvaním touto kategóriou spracúvateľov, máte právo svoj súhlas odvolať. Odvolaním súhlasu však nestrácame právo spracúvať osobné údaje na základe zákonného oprávnenia.

2.2 Vzhľadom na meniaci sa charakter niektorých poskytovateľov služieb nie je možné uviesť všetkých týchto spracúvateľov osobných údajov menovo. Aktuálny zoznam konkrétnych spracúvateľov osobných údajov bude poskytnutý na vašu žiadosť na e-mailovú adresu spoločnosti uvedenú vyššie.

2.3 V súčasnosti neprenášame ani nemáme v úmysle prenášať žiadnu časť vašich primárnych osobných údajov mimo Európskej únie alebo Českej republiky.

2.4 Sekundárne osobné údaje v pseudonymizovanej podobe môžu byť tiež prenesené spoločnostiam so sídlom mimo Európskej únie, za predpokladu, že takéto spoločnosti ukladajú sekundárne osobné údaje v pseudonymizovanej podobe na serveroch umiestnených v Európskej únii.

2.5 Doteraz sme nevymenovali zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

III. Doba uchovávania osobných údajov – ako dlho budeme vaše osobné údaje spracúvať?

3.1 Tento súhlas udeľujete na dobu možnej obchodnej spolupráce. Osobné údaje, pre ktoré existuje zákonný dôvod na spracúvanie (napr. fakturačné údaje a pod.), budú spracúvané v súlade so zákonom, t. j. po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom došlo k transakcii, s prihliadnutím na našu povinnosť archivovať daňové doklady po túto dobu.

3.2 Sekundárne osobné údaje sú spracúvané po maximálnu dobu 3 mesiacov.

IV. Práva a povinnosti – čo nás môžete požiadať, aby sme urobili vo vzťahu k spracúvaniu osobných údajov?

4.1 Máte nasledujúce práva vo vzťahu k nášmu spracúvaniu vašich osobných údajov:

• Právo na prístup k osobným údajom a právo na vysvetlenie.
  • o Môžete kedykoľvek požiadať o potvrdenie, či sú osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, spracúvané, a ak áno, na aké účely, v akom rozsahu, komu sú sprístupnené, ako dlho ich budeme spracúvať, či máte právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania alebo vzniesť námietku, odkiaľ sme osobné údaje získali a či na základe spracovania vašich osobných údajov prebieha automatizované rozhodovanie, vrátane možného profilovania. Máte tiež právo získať kópiu vašich osobných údajov, ktorých prvé poskytnutie je bezplatné. Za ďalšie poskytnutie môžeme účtovať primeraný administratívny poplatok.
• Právo na opravu osobných údajov;
  • o Môžete nás kedykoľvek požiadať o opravu alebo doplnenie vašich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné. Urobte tak prosím prostredníctvom vášho používateľského účtu, ak ste registrovaný, alebo prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
• Právo na vymazanie osobných údajov ("právo byť zabudnutý");
  • o Musíme vymazať vaše osobné údaje, ak:
  • – už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracúvané,
  • – spracúvanie je protiprávne,
  • – vznesiete námietku proti spracúvaniu a neexistujú žiadne prevažujúce legitímne dôvody na spracúvanie, alebo
  • – sme k tomu zákonné povinní.
• právo na obmedzenie spracovania osobných údajov;
  • o kým nevyriešime akékoľvek sporné otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, musíme obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov tak, že ich môžeme len ukladať a prípadne používať na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov
• právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov;
  • o môžete vzniesť námietku proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame na účely priameho marketingu alebo pre oprávnený záujem. Ak vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, vaše osobné údaje už nebudú na tieto účely spracúvané.
• Právo podať sťažnosť na spracúvanie osobných údajov buď priamo u nás, alebo u dozorového úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (pozri nižšie),
• právo odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov (odvolať ho)
  • o Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na vyššie uvedenú e-mailovú adresu s uvedením vášho mena, priezviska a adresy a vyhlásením, že odvoláte svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov.
  • o POZOR!!! Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase, ktorý ste udelili pred jeho odvolaním. Vaše osobné údaje vymažeme, akonáhle váš súhlas vyprší v súlade s týmto článkom, pokiaľ nie je iný zákonný dôvod pre ďalšie spracúvanie.

4.2 Všetky svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním na e-mailovú adresu uvedenú v záhlaví tohto dokumentu alebo akýmikoľvek inými spôsobmi uvedenými vyššie.

4.3 Prosím, nezneužívajte svoje práva, aby sme sa mohli sústrediť na riadne poskytovanie a zlepšovanie služieb.

V. Dohľad – kto dohliada na spracúvanie osobných údajov?

5.1 Rovnako ako každý spracúvateľ osobných údajov podliehame dohľadu Úradu na ochranu osobných údajov, ktorý môže koordinovať svoje činnosti s inými národnými úradmi v iných členských štátoch Európskej únie. Ak zistíte, že niektoré z našich spracúvaní je v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť proti spracúvaniu vašich osobných údajov u Úradu na ochranu osobných údajov na: www.uoou.cz.

VI. Vyhlásenie

Zaškrtnutím políčka "Odoslaním objednávky súhlasíte s podmienkami Zásad ochrany osobných údajov", kliknutím na tlačidlo "Registrovať" alebo tlačidlo "Rozumiem" alebo zadaním a odoslaním e-mailu pri prihlásení na odber newslettera súhlasíte s tým, že ste si prečítali a porozumeli vyššie uvedeným informáciám a že súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov prevádzkovateľom uvedeným v článku I vyššie na účel(y) v ňom uvedené.

Tento súhlas so spracúvaním údajov je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek odvolať spôsobom opísaným v článku IV.