INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

I. Portée et finalité – quelles données personnelles traitons-nous à votre sujet, pourquoi et comment ?

1.1 Vous reconnaissez et acceptez par la présente le traitement des données personnelles suivantes (« Données personnelles ») :

1.2 Nous traiterons vos Données personnelles primaires aux fins de :

• la facilitation appropriée de la vente de biens et de la prestation d'autres services (c'est-à-dire pour l'exécution du contrat et la fourniture de biens et services), ou pour résoudre les plaintes et les litiges et évaluer vos réclamations,
• fins comptables et fiscales,
• tenue des registres clients,
• création d'enquêtes et de statistiques commerciales, mais seulement s'il n'est pas possible de traiter cela en utilisant des données anonymisées.

Nous traiterons vos Données personnelles primaires principalement sur la base d'une autorisation légale, dans la mesure où le traitement desdites données est nécessaire à l'exécution du contrat et à d'autres obligations légales en découlant, telles que l'émission d'une facture fiscale, et sur la base de ce Consentement, qui est la base juridique du traitement des données personnelles en vertu du RGPD.

1.3 Nous traitons également votre adresse e-mail à des fins de marketing. Vous consentez à ce type de traitement en cochant la case « Je souhaite recevoir la newsletter » ou en saisissant et en soumettant votre adresse e-mail sous l'étiquette « S'abonner à la newsletter ». Ce consentement n'est pas obligatoire ! Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, idéalement via le lien inclus dans chaque e-mail marketing ou par l'administration de votre compte.

1.4 Nous traiterons vos Données personnelles secondaires aux fins d'offres personnalisées et pour améliorer nos services. Nous traiterons vos Données personnelles secondaires sur la base de ce Consentement, qui est la base juridique du traitement de vos données personnelles en vertu du RGPD. Vous pouvez également gérer les paramètres des cookies sur le Site.

1.5 Afin de remplir les objectifs ci-dessus, vos Données personnelles seront traitées automatiquement dans Klaviyo, le système comptable et manuellement par du personnel autorisé.

1.6 Afin d'améliorer la qualité du service, l'objectivité, la démonstrabilité et la sécurité, nous pouvons souhaiter surveiller et enregistrer les communications avec vous (en particulier les appels téléphoniques aux lignes de service client). Vous en serez informé à l'avance et avez le droit de refuser cela dans de tels cas.

II. Destinataire des données personnelles – à qui fournirons-nous vos Données personnelles ?

2.1 Vos Données personnelles peuvent être traitées pour nous par des sous-traitants qui fournissent des services de serveur, web, cloud, marketing ou informatiques, des comptables et des conseillers fiscaux, des avocats et des avocats dans le cadre de l'amélioration de la qualité de nos services et de la réalisation de certaines activités. Tous ces sous-traitants seront liés par des obligations de confidentialité, étant entendu qu'ils ne recevront que la partie des Données personnelles nécessaire à leurs activités. Si une catégorie différente de sous-traitant est utilisée, nous vous en informerons en publiant cela sur notre site web et, bien sûr, dans un consentement mis à jour. Dans le cas où vous ne consentez pas au traitement par cette catégorie de sous-traitants, vous avez le droit de retirer votre consentement. Cependant, en retirant le consentement, nous ne perdons pas le droit de traiter les Données personnelles sur la base d'une autorisation légale.

2.2 En raison de la nature changeante de certains prestataires de services, il n'est pas possible de répertorier tous ces sous-traitants de Données personnelles par nom. Une liste à jour des sous-traitants de Données personnelles spécifiques sera fournie sur votre demande à l'adresse e-mail de l'Entreprise indiquée ci-dessus.

2.3 Nous ne transférons actuellement pas, et n'avons pas l'intention de transférer, une quelconque partie de vos Données personnelles primaires en dehors de l'Union européenne ou de la République tchèque.

2.4 Les Données personnelles secondaires sous forme pseudonymisée peuvent également être transférées à des entreprises basées en dehors de l'Union européenne, à condition que ces entreprises stockent les Données personnelles secondaires sous forme pseudonymisée sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

2.5 Nous n'avons pas encore nommé de Délégué à la protection des données.

III. Période de conservation des Données personnelles – combien de temps traiterons-nous vos Données personnelles ?

3.1 Vous accordez ce Consentement pour la période de coopération commerciale possible. Les données personnelles pour lesquelles il existe une raison légale de traitement (par exemple, les données de facture, etc.) seront traitées conformément à la loi, c'est-à-dire pendant une période de 10 ans à compter de la fin de la période fiscale au cours de laquelle la transaction a eu lieu, compte tenu de notre obligation d'archiver les documents fiscaux pendant cette période.

3.2 Les données personnelles secondaires sont traitées pendant une période maximale de 3 mois.

IV. Droits et obligations – que pouvez-vous nous demander de faire en relation avec le traitement des données personnelles ?

4.1 Vous avez les droits suivants en relation avec notre traitement de vos Données personnelles :

• Le droit d'accès aux Données personnelles et le droit à une explication.
  • o Vous pouvez demander confirmation à tout moment pour savoir si les Données personnelles vous concernant sont traitées ou non et, le cas échéant, à quelles fins, dans quelle mesure, à qui elles sont divulguées, combien de temps nous les traiterons, si vous avez le droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, où nous avons obtenu les Données personnelles et si une prise de décision automatisée, y compris un profilage éventuel, a lieu ou non sur la base du traitement de vos Données personnelles. Vous avez également le droit d'obtenir une copie de vos Données personnelles, dont la première fourniture est gratuite. Nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables pour toute fourniture supplémentaire.
• Le droit de rectification des Données personnelles ;
  • o Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter vos Données personnelles à tout moment si elles sont inexactes ou incomplètes. Veuillez le faire via votre compte utilisateur, si vous êtes inscrit, ou via les coordonnées ci-dessus.
• Le droit à l'effacement des Données personnelles (« droit à l'oubli ») ;
  • o Nous devons supprimer vos Données personnelles si :
  • – elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière,
  • – le traitement est illégal,
  • – vous vous opposez au traitement et il n'y a pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou
  • – nous avons une obligation légale de le faire.
• le droit de limiter le traitement des Données personnelles ;
  • o jusqu'à ce que nous ayons résolu toute question contestée concernant le traitement de vos Données personnelles, nous devons limiter le traitement de vos Données personnelles afin que nous puissions seulement les stocker et, le cas échéant, les utiliser pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques
• le droit de s'opposer au traitement des Données personnelles ;
  • o vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles que nous traitons à des fins de marketing direct ou pour un intérêt légitime. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, vos Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.
• Le droit de déposer une plainte concernant le traitement des Données personnelles soit directement auprès de nous, soit auprès de l'autorité de contrôle, qui est l'Autorité de protection des données (voir ci-dessous),
• le droit de retirer votre consentement au traitement des Données personnelles (le retirer)
  • o Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus, en indiquant votre nom, prénom et adresse et en déclarant que vous retirez votre consentement au traitement des Données personnelles.
  • o ATTENTION !!! Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement que vous avez donné avant son retrait. Nous supprimerons vos Données personnelles une fois que votre consentement aura expiré conformément à cet article, à moins qu'il n'y ait une autre raison légale pour un traitement ultérieur.

4.2 Vous pouvez exercer tous vos droits en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée en haut de ce document ou de toute autre manière indiquée ci-dessus.

4.3 Veuillez ne pas abuser de vos droits afin que nous puissions nous concentrer sur la fourniture et l'amélioration appropriées des Services.

V. Supervision – qui supervise le traitement des Données personnelles ?

5.1 Comme tout sous-traitant de Données personnelles, nous sommes soumis aux activités de supervision de l'Autorité de protection des données, qui peut coordonner ses activités avec d'autres autorités nationales dans d'autres États membres de l'Union européenne. Si vous constatez qu'un de nos traitements est en violation de la loi, vous avez le droit de déposer une plainte contre le traitement de vos Données personnelles auprès de l'Autorité de protection des données à : www.uoou.cz.

VI. Déclaration

En cochant la case « En envoyant votre commande, vous acceptez les termes et conditions de la Politique de confidentialité », en cliquant sur le bouton « S'inscrire » ou le bouton « Je comprends », ou en saisissant et en envoyant un e-mail lors de l'abonnement à la Newsletter, vous acceptez d'avoir lu et compris les informations ci-dessus et de consentir au traitement de vos Données personnelles par le responsable du traitement visé à l'article I ci-dessus aux fins qui y sont spécifiées.

Ce consentement au traitement des données est volontaire et vous avez le droit de le retirer à tout moment de la manière décrite à l'article IV.